Задать вопрос

Задать вопрос

Все вопросы 48601

14.07.2019

14.07.2019

Елена

Огромное спасибо за наши кеды! И предыдущий заказ (кеды Wrangler) и этот заказ (кеды s'Oliver) подошли и очень понравились! Все доставлено очень быстро и в наилучшем виде! Впрочем, как всегда в Butik.ru! Спасибо!

Butik.ru

Добрый день, Елена!  Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашей дружной команды. Желаем всегда только удачных покупок и отличного настроения. С уважением, BUTIK. 

13.07.2019

13.07.2019

Надежда

Здравствуйте. При попытке оформить заказ с доставкой в г.Смоленск столкнулась с проблемой - невозможно указать этот город в соответствующей строке. Подскажите,возможно ли и как оформить заказ в Смоленск?

Butik.ru

 Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. К сожалению, точные  сроки возобновления доставки заказов в ваш г. Смоленск нам не известны. Информация находится на рассмотрении у руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства.  Следите за обновлениями на нашем сайте! Еще раз выражаем наше огорчение и надеемся на ваше понимание. 

12.07.2019

12.07.2019

СЕРГЕЙ

Хочу вам выразить благодарность! От пользования вашим магазином за все 9-10 лет, ни разу (!) не возникало каких-то к вам вопросов и недопонимания, только положительные эмоции. Особенно радует как вы постоянно развиваетесь в лучшую сторону и не перестаете положительно удивлять, в условиях очень жесткой конкуренции на этом рынке. От всей души желаю вам дальнейшего развития! Всегда вас всем рекомендую)

Butik.ru

Сергей, здравствуйте! Вы не представляете, сколько радости и гордости вызвал ваш отзыв! Спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.  Нашей команде невероятно приятно, что на протяжении столь длительного времени вы остаетесь нашим постоянным клиентом.  Мы очень рады осознавать, что  нам удается радовать вас сервисом, а также, что вы положительно оцениваете  обновления нашего магазина! Сергей,обещаем, что  будем стараться продолжать совершенствовать нашу работу и делать все возможное, чтобы покупки, сделанные в BUTIK, приносили радостные и приятные эмоции. Спасибо, что  вы с нами! 

11.07.2019

11.07.2019

Ирина

Добрый день! Будет ли у вас доставка в г. Чебоксары?

Butik.ru

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обращение и приносим наши извинения за беспокойство. К большому сожалению, в город Чебоксары мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, BUTIK. 

10.07.2019

10.07.2019

Наталья

Большое спасибо магазину и конкретно специалистам, работавшим по заказу 20-050719-816198! У меня была нестандартная ситуация: живу Беларуси, а заказ должна была забрать моя подруга, которая ехала в Санкт-Петербург на три дня. Заказ должен был попасть в Питер ровно в те дни, в которые там находилась подруга. Сотрудники вникли в ситуацию и сделали все от себя зависящее, чтобы я получила свою футболку. И вот она у меня! Кроме того, из-за отсутствия роуминга, я не могла подтвердить заказ по телефону и боялась, что это станет препятствием для его отправки. Но работники магазина и здесь пошли навстречу и приняли подтверждение по электронной почте. Спасибо за гибкость и оперативную связь! У меня остались самые положительные впечатление от сотрудничества.

Butik.ru

Добрый день, Наталья! Вы не представляете, сколько радости и гордости вызвал ваш отзыв! Спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы постоянно совершенствуемся и улучшаем сервис, чтобы покупки приносили исключительно приятные эмоции. Носите с удовольствием, а мы с нетерпением ожидаем новых заказов! С уважением, BUTIK.

ИННА

Добрый день! Не могу указать в профиле свой актуальный номер телефона. Пишет, что "Данный номер уже используется". Сейчас в профиле указан номер моего мужа, это неудобно.

Butik.ru

Добрый день, Инна! Благодарим за обращение! Предполагаем, что у вас задублирована учетная запись по вашему номеру телефона. Пожалуйста, уточните электронные адреса почты, которые указывались при регистрации ранее в двух аккаунтах. Ответ можно также направить на почту butik@butik.ru. Обязательно поможем в кратчайшие сроки решить вопрос! Благодарим и с нетерпением ожидаем ваш ответ. С уважением, BUTIK.

Кемерово

Доставка в Кемерово ,когда будет возоблена? Спасибо

Butik.ru

 Добрый день! Благодарим вас за обращение! Доставка в город Кемерово осуществляется через сеть пунктов выдачи PickPoint без возможности примерки, частичного или полного отказа от заказа. Доставка осуществляется бесплатно. Стоимость заказа оплачивается полностью online до отправления в ваш город. Срок доставки, ориентировочно, составляет 8 рабочих дней. При необходимости, неподошедший товар возможно оформить на возврат в течение 30 календарных дней. С уважением, BUTIK. 

07.07.2019

07.07.2019

ИГОРЬ

Добрый день! Можно ли у вас приобретать в рассрочку или в кредит?

Butik.ru

Добрый день, Игорь! Благодарим за обращение. Оплата картой рассрочки или кредитной в г. Москва возможна при доставке курьером BUTIK, или при оплате в универмаге на Новокузнецкой. Принимаются платежные системы Visa, Maestro, MasterCard и МИР. К сожалению, оплата в кредит или приобретение товаров в рассрочку не доступны в нашем магазине. Надеемся на ваше понимание! С уважением, BUTIK. 

05.07.2019

05.07.2019

ОЛЬГА

Добрый день. А есть доп. скидки ко дню рождению?

Butik.ru

Добрый день, Ольга! Благодарим за обращение. Промокод на скидку в честь Дня рождения поступает на адрес электронной почты за 7 дней до даты Дня рождения, указанной в личном кабинете. Промокод действует 14 дней – в период за 7 дней до и 7 дней после даты рождения. Скидка распространяется на заказы от 7 000 руб. Скидка не суммируется с клубной картой и другими акционными предложениями. На товары категории SALE скидка не распространяется. С уважением, BUTIK.

04.07.2019

04.07.2019

Алексей

Заказал у вас и уже получил сегодня офигенные адиковские кеды!они бесподобны,стоили бы они 7т.р.,может и не заказал бы)Спасибо вашему сайту за отличный подход,качество и быструю доставку!ноль претензий!)хотел оставить вам положительный отзыв,только не понял куда его написать?подскажите куда и я напишу) Ещё раз СПАСИБО!)))

Butik.ru

Добрый день, Алексей! Вы не представляете, сколько радости и гордости вызвал ваш отзыв! Спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Положительные отзывы - это дополнительный стимул для того, чтобы продолжать повышать качество сервиса. С нетерпением ожидаем вас снова! С уважением, команда BUTIK