Задать вопрос

Задать вопрос

Все вопросы 48575

20.07.2019

20.07.2019

Александр

Добрый день. Когда восстановится доставка в Нижний Новгород? Спасибо.

Butik.ru

Добрый день, Александр! Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства! Вопрос восстановления доставки заказов в город  Нижний Новгород  находится на рассмотрении у руководства. Точные сроки восстановления работы региональных служб нам неизвестны. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте. Надеемся на ваше понимание! С уважением, BUTIK. 

18.07.2019

18.07.2019

Елена

Как получить скидку за подписку? Или на первую покупку?

Butik.ru

Елена, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Новым пользователям мы предоставляем скидку 10% на новую коллекцию за подписку через всплывающее окно. Промокод должен прийти вам на почту, а также проверяйте папку СПАМ. Скидка 10% распространяется на заказы от 7 000 руб.  и не суммируется с клубной картой и другими акционными предложениями. На товары категории SALE скидка не распространяется. Если ваш заказ от 7000 руб и промокод не работает, пожалуйста, укажите его в комментариях к заказу и проставим вам его в ручную! Желаем вам удачных покупок! С уважением, BUTIK 

17.07.2019

17.07.2019

Максим

Добрый вечер! Что случилось с интерфейсом оформления заказов? После стольких лет с вами вдруг не могу выбрать свой город при переходе из корзины. Бесконечное "Проверьте написание и воспользуйтесь подсказкой" в красном поле и не продвинуться дальше.

Butik.ru

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. К большому сожалению, по г. Чебоксары мы временно прекратили сотрудничество с курьерскими службами. Сроки и возможности возобновления отправок, пока нам неизвестны.Очень надеемся, что в будущем мы восстановим сотрудниченство с курьерской службой по вашему городу и порадуем вас желаемыми обновлениями. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на ваше понимание. Благодарим! С уважением, BUTIK.

16.07.2019

16.07.2019

Инга

Замечательный магазин. Уже не один год покупаю здесь товары. Сервис на высшем уровне. Товар отличного качества. Продолжайте работать в том же духе. Спасибо.

Butik.ru

Добрый день, Инга! Искренне благодарим вас за обратную связь. Невероятно приятно, что покупки в нашем магазине оставляют столько положительных эмоций. Надеемся, что мы еще долго сможем радовать вас  качественным сервисом и ассортиментом. С нетерпением ждем вас снова! С уважением, BUTIK.

14.07.2019

14.07.2019

Елена

Огромное спасибо за наши кеды! И предыдущий заказ (кеды Wrangler) и этот заказ (кеды s'Oliver) подошли и очень понравились! Все доставлено очень быстро и в наилучшем виде! Впрочем, как всегда в Butik.ru! Спасибо!

Butik.ru

Добрый день, Елена!  Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашей дружной команды. Желаем всегда только удачных покупок и отличного настроения. С уважением, BUTIK. 

13.07.2019

13.07.2019

Надежда

Здравствуйте. При попытке оформить заказ с доставкой в г.Смоленск столкнулась с проблемой - невозможно указать этот город в соответствующей строке. Подскажите,возможно ли и как оформить заказ в Смоленск?

Butik.ru

 Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. К сожалению, точные  сроки возобновления доставки заказов в ваш г. Смоленск нам не известны. Информация находится на рассмотрении у руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства.  Следите за обновлениями на нашем сайте! Еще раз выражаем наше огорчение и надеемся на ваше понимание. 

12.07.2019

12.07.2019

СЕРГЕЙ

Хочу вам выразить благодарность! От пользования вашим магазином за все 9-10 лет, ни разу (!) не возникало каких-то к вам вопросов и недопонимания, только положительные эмоции. Особенно радует как вы постоянно развиваетесь в лучшую сторону и не перестаете положительно удивлять, в условиях очень жесткой конкуренции на этом рынке. От всей души желаю вам дальнейшего развития! Всегда вас всем рекомендую)

Butik.ru

Сергей, здравствуйте! Вы не представляете, сколько радости и гордости вызвал ваш отзыв! Спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.  Нашей команде невероятно приятно, что на протяжении столь длительного времени вы остаетесь нашим постоянным клиентом.  Мы очень рады осознавать, что  нам удается радовать вас сервисом, а также, что вы положительно оцениваете  обновления нашего магазина! Сергей,обещаем, что  будем стараться продолжать совершенствовать нашу работу и делать все возможное, чтобы покупки, сделанные в BUTIK, приносили радостные и приятные эмоции. Спасибо, что  вы с нами! 

11.07.2019

11.07.2019

Ирина

Добрый день! Будет ли у вас доставка в г. Чебоксары?

Butik.ru

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обращение и приносим наши извинения за беспокойство. К большому сожалению, в город Чебоксары мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, BUTIK. 

10.07.2019

10.07.2019

Наталья

Большое спасибо магазину и конкретно специалистам, работавшим по заказу 20-050719-816198! У меня была нестандартная ситуация: живу Беларуси, а заказ должна была забрать моя подруга, которая ехала в Санкт-Петербург на три дня. Заказ должен был попасть в Питер ровно в те дни, в которые там находилась подруга. Сотрудники вникли в ситуацию и сделали все от себя зависящее, чтобы я получила свою футболку. И вот она у меня! Кроме того, из-за отсутствия роуминга, я не могла подтвердить заказ по телефону и боялась, что это станет препятствием для его отправки. Но работники магазина и здесь пошли навстречу и приняли подтверждение по электронной почте. Спасибо за гибкость и оперативную связь! У меня остались самые положительные впечатление от сотрудничества.

Butik.ru

Добрый день, Наталья! Вы не представляете, сколько радости и гордости вызвал ваш отзыв! Спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы постоянно совершенствуемся и улучшаем сервис, чтобы покупки приносили исключительно приятные эмоции. Носите с удовольствием, а мы с нетерпением ожидаем новых заказов! С уважением, BUTIK.

ИННА

Добрый день! Не могу указать в профиле свой актуальный номер телефона. Пишет, что "Данный номер уже используется". Сейчас в профиле указан номер моего мужа, это неудобно.

Butik.ru

Добрый день, Инна! Благодарим за обращение! Предполагаем, что у вас задублирована учетная запись по вашему номеру телефона. Пожалуйста, уточните электронные адреса почты, которые указывались при регистрации ранее в двух аккаунтах. Ответ можно также направить на почту butik@butik.ru. Обязательно поможем в кратчайшие сроки решить вопрос! Благодарим и с нетерпением ожидаем ваш ответ. С уважением, BUTIK.