Здравствуйте, пришлите пожалуйста мерки этих джинсов (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-odezhda-dzhinsy-boyfrend-replay-wb60593a855009-dzhinsy/) на 27 размер. 30 длина мне подходит. Заранее спасибо.

Добрый день, Мария! Благодарим вас за обращение. К сожалению, мы не можем отправить запрос на измерение этих джинсов, так как вы не указали необходимые мерки. Вы можете самостоятельно оформить заказ на них на сайте и, в поле примечаний к заказу, указать необходимые измерения. После того, как заказ будет собран и все мерки получены, мы свяжемся с вами, и вы сможете подтвердить его или отказаться.C уважением BUTIK.RU

Здравствуйте,есть ли вероятность,что данное платье (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-odezhda-platya-midi-silvian-heach-cva17669ma-milkblack-plate/) появится в размере XXS ? Артикул: CVA17669MA milk/black

Добрый день, Диана! Благодарим вас за обращение. К сожалению, данная модель не поставляется в размере BRAND XXS. Надеемся, вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок! C уважением BUTIK.RU

На этот товар (https://www.butik.ru/products/muzhchinam-odezhda-rubashki-dlinnyy-rukav-tommy-hilfiger-mw0mw01131-902-nautical-blue-mars-red-multi-rubashka/), распространяется доп.скидка 20 %?

Добрый день, Константин! Благодарим вас за обращение. К сожалению, скидки по акциям и клубной карте не суммируются. На текущий момент окончательная скидка будет составлять 30%. C уважением BUTIK.RU

Возможна ли примерка при курьере и отказ в случае если размер не подошел?

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обращение. В случае если вы выбираете, в качестве способа получения заказа, доставку через курьерскую службу OZON, то вы сможете померить позиции заказа, полностью или частично отказаться от него (стоимость доставки оплачивается в любом случае). Также вы можете выбрать получение заказа через пункты выдачи заказов OZON - условия будут те же. Приятных покупок! C уважением BUTIK.RU

Интересует размер SCOTCH&SODA Бумажная шляпа темно-серого цвета цена 2 303 3 290 (30%), Артикул: 132.1701.0272136636.0005 (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-aksessuary-golovnye-ubory-shlyapy-pletenye-scotchsoda-132170102721366360005-shlyapa/)

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за обращение. Эта модель шляпы является безразмерной.  Для уточнения дополнительных измерений/информации вы можете оформить заказ на сайте. Все необходимые мерки указываются вами в примечании к заказу. После комплектации  мы направим запрос сотрудникам сборки заказов для уточнения, далее с вами свяжутся наши операторы и проинформируют о полученных данных. Приятных покупок!  C уважением BUTIK.RU

Добрый день. Подскажите пожалуйста,появиться ли в наличии размер М (https://www.butik.ru/products/muzhchinam-odezhda-verkhnyaya-odezhda-dzhinsovye-kurtki-hilfiger-denim-dm0dm02999-911-mid-stone-wash-kurtka/)? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Валерия!  Благодарим вас за обращение. На данный момент джинсовая куртка  HILFIGER DENIM (артикул DM0DM02999 911 mid stone wash) размера BRAND М в наличии имеется. Вы можете оформить заказ самостоятельно через сайт  или позвонив в наш контакт-центр по номеру: 8 (499) 753 55 55. Приятных покупок!  C уважением BUTIK.RU

Добрый день! Если при доставке курьером ничего не выкупаешь, какова стоимость доставки? Спасибо

Добрый день, Светлана! Благодарим вас за обращение. В случае если вы полностью отказываетесь от заказа, необходимо оплатить выезд курьера - 250 руб. Если выкупаете хотя бы одну позицию, то доставка бесплатная. Приятных покупок! C уважением BUTIK.RU 

Будут ли ещё поступления данного товара, данного цвета (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-malenkie-sumki-i-klatchi-calvin-klein-jeans-k60k6024109080-sumka/)?

Добрый день, Илья! Благодарим вас за обращение. К сожалению, повторное поступление модели маловероятно. На нашем сайте имеется множество моделей в подобном цвете. Надеемся, вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок! C уважением BUTIK.RU

Здравствуйте, подскажите можно ли заказать доставку пару моделей и с них выбрать дома ? И оплатить курьеру

Добрый день, Елена! Благодарим вас за обращение. В случае, если вы выбираете курьерскую доставку по г. Москве, то  сможете примерить товар, убедиться в его качестве и приобрести то, что вам подойдет. Время примерки составляет 15 минут. Если вы выкупаете хотя бы одну позицию заказа, то доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить 250 рублей за выезд курьера.  Приятных покупок!  C уважением BUTIK.RU

Подскажите пожалуйста если очки не подойдут, можно ли будет сделать возврат или поменять на другие?

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обращение. Независимо от выбранной вами службы доставки, вы можете оформить возврат на неподошедшую вещь в течении 30 дней. В случае, если вы выбираете способом доставки пункты выдачи заказов OZON или курьерескую службу OZON, то вы сможете померить выбранные модели, полностью или частично отказаться от заказа (доставка будет оплачиваться в любом случае). Приятных покупок! C уважением BUTIK.RU

Когда ждать скидку на данную модель джинс (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-odezhda-dzhinsy-skinni-guess-w73a27-d1eq7-cyab-dzhinsy/)?

Добрый день, Наталья! Благодарим вас за обращения. К сожалению, на данный момент у нас не имеется информации о будущих акциях. Следите за обновлениями на сайте. Приятных покупок!  C уважением BUTIK.RU

Добрый день! Хотелось бы получить заказ не завтра, а в среду. Это возможно?

Добрый день, Анна! Благодарим вас за обращение. Ваш заказ сейчас находится на комплектации, и внести изменения в него невозможно. Когда он будет сформирован, мы вам перезвоним и уточним удобные для вас дату и время получения. Приятных покупок!  C уважением BUTIK.RU

Добрый день. Водонепроницаемость часов (https://www.butik.ru/products/muzhchinam-aksessuary-chasy-guess-w0976g2-chasy/): 30WR. Значит, в них можно плавать?

Добрый день, Вадим! Благодарим вас за обращение. Значение 30WR означает минимальную водозащиту, купаться в них не рекомендуется. C уважением BUTIK.RU

Приплюсуется ли к цене скидка по моей карте?

Добрый день, Евгения! Благодарим вас за обращение. К сожалению, акционные скидки и скидки по клубной карте не суммируются. C уважением BUTIK.RU

Сколько будет стоить доставка этой сумки в казань? заранее спасибо за ответ

Добрый день, Ляйсан! Благодарим вас за обращение. Доставка в г. Казань осуществляется следующими курьерскими службами: 1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 300 рублей. Оплата наличными при получении. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки, срок доставки составляет от 2 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. 3. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. Оплата производится наличными при получении. Возврат товара осуществляется в течении 30 дней со дня покупки. Срок доставки составляет от 5 до 7 календарных дней. Стоимость доставки 550 рублей. 4. OZON - пункт выдачи заказов, который, оборудован комфортными примерочными. Вы можете примерить, выбрать то, что вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 4 до 6 календарных дней. Срок хранения 4 дня. Стоимость доставки – 400 руб. Более подробную информацию вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут вам. Приятных покупок!

Добрый день, а можно ли предварительно перед покупкой примерить данную модель 39 р. в магазине на Новокузнецкой?

Добрый день, Марина! Благодарим вас за обращение. Да, на текущий момент выбранный вами размер имеется в торговом зале на Новокузнецкой. Так же рекомендуем вам оформить на него резерв, создав заказ и выбрав способ получения "Самовывоз". Вы сможете это сделать самостоятельно через сайт или позвонив в наш контакт-центр по номеру 8 (499) 753 55 55. Наши специалисты с радостью помогут вам. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Доброе утро! Как добавить скидку по клубной карте при покупке через сайт? Карта есть в наличии. Не знаю как подкрепить!

Добрый день, Анна! Благодарим вас за обращение. Вы можете указать номер вашей клубной карты в поле примечания к заказу, в этом случае скидка будет рассчитана вручную. Так же вы можете обратиться в наш контакт-центр по номеру: +7 (499) 753-55-55. Вам необходимо будет назвать данные вашего личного кабинета и клубной карты, и в течении суток будет осуществлена привязка. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Как отменить заказ,если он еще не отправлен?

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за обращение. Вы можете связаться с нами для отмены заказа по бесплатному номеру 8 (800) 100-12-02. Наши специалисты с радостью помогут вам!  С уважением, BUTIK.RU

Добрый день!!! Скажите пожалуйста, вы почтой отправляете заказанные товары или я могу забрать товар в г. Краснодар у кого-то и не изменится ли его стоимость доставки ?

Добрый день, Игорь! Благодарим вас за обращение.  Доставка в г. Краснодар осуществляется следующими службами: 1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 300 рублей. Оплата наличными при получении. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки, срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. 3. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. Возврат товара осуществляется в течении 30 дней со дня покупки. Срок доставки составляет от 9 до 11 календарных дней. Стоимость доставки 550 рублей. 4. OZON - пункт выдачи заказов, который, оборудован комфортными примерочными. Вы можете  примерить, выбрать то, что Вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 5 до 7 календарных дней. Срок хранения 4 дня. Стоимость доставки – 400 руб. 5. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 900 рублей. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста в вашем магазине бежевая сумка рюкзак на молнии (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-srednie-love-moschino-jc4309pp03kq0110-sumka-ryukzak/) в единственном экземпляре

Добрый день, Наталья! Благодарим вас за обращение. К сожалению, эта сумка действительно осталась в единственном экземпляре. Вы можете оформить на нее резерв, создав заказ и выбрав удобный для вас способ его получения. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Можно ли оформить заказ к определенному времени ,например с 20 до 22?

Добрый день, Ольга! Для доставки по г. Москве в пределах МКАД имеются 2 интервала времени: 10:00-18:00 и 18:00-22:00. Вы также можете оставить примечание к заказу о удобном для вас времени доставки, и курьер постарается подъехать в выбранный вами промежуток, но это будет зависеть от его загруженности. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Добрый день! Мой размер 42. Размер пиджака на модели (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-odezhda-zhakety-i-pidzhaki-liu-jo-i67048t1720-22222-pidzhak/) какой и какой нужен мне?

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обращение. На модели пиджак размера RUS 42. При выборе размера Вы можете ориенитроваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне.  Возможно произвести дополнительные измерения после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вес этой сумки (https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-malenkie-sumki-i-klatchi-tommy-hilfiger-aw0aw03675-413-tommy-navy-sumka/). Спасибо.

Добрый день, Галина! Благодарим вас за обращение.  К сожалению, взвешивание позиций не производится. При оформлении заказа Вы можете оставить комментарий с просьбой сориентировать легкая сумка или тяжелая. Оператор обязательно сообщит информацию при звонке. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Добрый день!скажите пожалуйста, возврат товара возможен через pickpoint?

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обращение. Вы можете оформить возврат любой удобной для вас службой доставки, включая PickPoint. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Доброе утро,подскажите пожалуйста,на категорию sale действует клубная карта?

Добрый день, Умалат! Благодарим вас за обращение. К сожалению, скидки в нашем магазине не суммируются. Вы можете воспользоваться либо акционным предложением на покупку вещей предыдущих коллекций, либо скидкой по клубной карте на новую коллекцию. С уважением, BUTIK.RU

Добрый день! Хочу купить эту бейсболку мужу в подарок. Есть ли возможность добавить к заказу фирменную упаковку от вашего магазина или приложить бумажный пакет Tommy Hilfiger?

Добрый день, Алина! Благодарим вас за обращение. Заказ отправленный в ваш город (г. Санкт-Петербург) будет упакован в наш фирменный пакет. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

добрый день! вчера я обменяла карту другого магазина на скидочную карту Бутик. Как привязать ее к аккаунту на сайте? Сейчас моя скидка отображается как 0%. Спасибо!

Добрый день, Мария! Благодарим вас за обращение. К сожалению, не имея точных данных по вашей клубной карте и личному кабинету, мы  не сможем их связать. Нам потребуются: номер вашего телефона, к которому привязан профиль, ваши ФИО и номер клубной карты. Эти данные вы можете нам выслать письмом на адрес электронной почты butik@butik.ru или позвонив в наш контакт-центр по номеру +7 (800) 100-12-02. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Добрый день! Возможно ли оповещение, в случае,если будет на эту сумку дополнительная скидка?

Добрый день, Елена! Благодарим вас за обращение. К сожалению, в нашей системе не предусмотрено автоматическое оповещение об изменение цены на модель. Вы можете подписаться на нашу общую рассылку, с помощью которой мы оповещаем наших клиентов о проводимых акциях. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, максимально возможную длину лямки (http://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-ryukzaki-aunts-uncles-40421-42-ryukzak/) и сколько будет стоить минимально доставка и каким способом в город Сургут Ханты-Мансийкого округа? Спасибо.

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обращение. Максимальная длина лямки будет составлять 25 см. В г. Сургут осуществляют доставку служба постаматов и пунктов выдачи заказа PickPoint (нет частичного отказа, нет примерки товара) и служба EMS - Почта России (нет частичного отказа, нет примерки товара). Минимальная стоимость доставки возможна при выборе службы PickPoint - 890 руб. В случае, если модель вам не подойдет вы можете самостоятельно оформить возврат в течении 30 дней с момента получения заказа. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Добрый день! Планируется ли новая партия, где будет 42 размер (http://www.butik.ru/products/muzhchinam-obuv-botinki-nizkie-diesel-y01439-pr425-t8013-botinki/)?

Добрый день, Даниил! Благодарим вас за обращение. В ближайшем будущем поставок товаров бренда DIESEL не ожидается. Следите за обновлениями на сайте. На нашем сайте представлено множество интересных моделей, надеемся, вас непременно что-либо заинтересует!   Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU