Задать вопрос

Задать вопрос

Все вопросы 48600

30.04.2020

30.04.2020

ЛАРИСА

День добрый, Могли бы уточнить относительно скидки имениннику. Как возможно воспользоваться при заказе в интернет-магазине. Спасибо.

Butik.ru

 Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Промокод присылается за 7 дней до дня Рождения на эл. почту, указанную в вашем личном кабинете. Скидка действует за 7 дней до, в день рождения и 7 дней после праздника. Скидка дейтсвует на товары из новой коллекции, на товары категории SALE не распространяется. Просим также проверить папку СПАМ. Желаем вам приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, BUTIK.     

29.04.2020

29.04.2020

ВИТАЛИЙ

А курьерской доставки нет сейчас?

Butik.ru

Здравствуйте, Виталий! Благодарим вас за обращение. Доставка осуществляется в полном объёме. С уважением, Butik.

24.04.2020

24.04.2020

Наталья

Добрый день. Как изменить адрес доставки?

Butik.ru

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за обращение. Напишите нам на почту butik@butik.ru корректный адрес и номер заказа. С уважением, Butik.

20.04.2020

20.04.2020

Екатерина

Где можно взять заявление на возврат?

Butik.ru

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за обращение. Заявление на возврат можно скачать на нашем сайте в разделе Возврат(нижняя часть сайта), далее во вкладке Регионы, Скачать заявление. С уважением, Butik.

11.03.2020

11.03.2020

АЛЬБИНА

Здравствуйте! Возможна ли доставка в г. Когалым?

Butik.ru

 Здравствуйте, Альбина! Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам в город Когалым временно закрыта доставка любых заказов. Вопрос восстановления доставки заказов в ваш город находится на рассмотрении у руководства. Точные сроки восстановления работы региональных служб нам неизвестны. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте. С уважением, BUTIK. 

08.03.2020

08.03.2020

ольга

почему в Томск не отправляют покупки? обещали и не делаете.......

Butik.ru

 Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам в город Томск временно закрыта доставка. Вопрос восстановления доставки заказов в ваш город находится на рассмотрении у руководства. Точные сроки восстановления работы региональных служб нам неизвестны. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Butik.

20.02.2020

20.02.2020

Вадим

К сожалению вынужден отказаться от Ваших услуг, доставка в регионы за 800 рублей теряет весь смысл покупки. Спасибо.

Butik.ru

Вадим, добрый день! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за непреднамеренное причинённое беспокойство.  Действительно, на текущий момент, в город Екатеринбург доступен только один способ доставки: курьерская служба ДПД, стоимость доставки составляет - 800 рублей. Очень огорчены, что сумма за доставку превышает ваши ожидания, но, к сожалению, не мы устанавливаем тариф, на сторонние курьерские службы. Вадим, по любым вопросам дополнительно будем очень рады помочь! Благодарим и надеемся на ваше понимание!   С уважением, команда BUTIK

01.01.2020

01.01.2020

Гюльнара

Здравствуйте. Когда возобновится Доставка в Махачкалу?

Butik.ru

 Добрый вечер, Эльмира! Благодарим за обращение. К большому сожалению, в город Махачкала мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, Butik.

13.12.2019

13.12.2019

Лидия

Добрый день. В Магадан есть доставка?интересует пуховик.

Butik.ru

Здравствуйте, Лидия!  Спасибо за обращение. К большому сожалению, в город Магадан мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, Butik.

07.12.2019

07.12.2019

РОМАН

Добрый вечер! Как я могу заказать товар чтоб была возможность примерки и возврата в случае если не подойдёт товар? Заказ уже оформлен.

Butik.ru

Добрый день, Роман! Спасибо за обращение! К сожалению, в город Саранск возможна доставка без услуги примерки, частичного или полного отказа от заказа. Роман, в случае, если обувь вам не подойдет по размеру или по фасону, вы сможете оформить возврат в течение 30 календарных дней с момента получения посылки любой курьерской службой доставки или через отделение Почты России. Надеемся на ваше понимание и желаем только удачных покупок! С уважением, BUTIK.