Все вопросы 48600
30.04.2020
30.04.2020
ЛАРИСА
День добрый, Могли бы уточнить относительно скидки имениннику. Как возможно воспользоваться при заказе в интернет-магазине. Спасибо.
Butik.ru
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Промокод присылается за 7 дней до дня Рождения на эл. почту, указанную в вашем личном кабинете. Скидка действует за 7 дней до, в день рождения и 7 дней после праздника. Скидка дейтсвует на товары из новой коллекции, на товары категории SALE не распространяется. Просим также проверить папку СПАМ. Желаем вам приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, BUTIK.
29.04.2020
29.04.2020
ВИТАЛИЙ
А курьерской доставки нет сейчас?
Butik.ru
Здравствуйте, Виталий! Благодарим вас за обращение. Доставка осуществляется в полном объёме. С уважением, Butik.
24.04.2020
24.04.2020
Наталья
Добрый день. Как изменить адрес доставки?
Butik.ru
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за обращение. Напишите нам на почту butik@butik.ru корректный адрес и номер заказа. С уважением, Butik.
20.04.2020
20.04.2020
Екатерина
Где можно взять заявление на возврат?
Butik.ru
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за обращение. Заявление на возврат можно скачать на нашем сайте в разделе Возврат(нижняя часть сайта), далее во вкладке Регионы, Скачать заявление. С уважением, Butik.
11.03.2020
11.03.2020
АЛЬБИНА
Здравствуйте! Возможна ли доставка в г. Когалым?
Butik.ru
Здравствуйте, Альбина! Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам в город Когалым временно закрыта доставка любых заказов. Вопрос восстановления доставки заказов в ваш город находится на рассмотрении у руководства. Точные сроки восстановления работы региональных служб нам неизвестны. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте. С уважением, BUTIK.
08.03.2020
08.03.2020
ольга
почему в Томск не отправляют покупки? обещали и не делаете.......
Butik.ru
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам в город Томск временно закрыта доставка. Вопрос восстановления доставки заказов в ваш город находится на рассмотрении у руководства. Точные сроки восстановления работы региональных служб нам неизвестны. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Butik.
20.02.2020
20.02.2020
Вадим
К сожалению вынужден отказаться от Ваших услуг, доставка в регионы за 800 рублей теряет весь смысл покупки. Спасибо.
Butik.ru
Вадим, добрый день! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за непреднамеренное причинённое беспокойство. Действительно, на текущий момент, в город Екатеринбург доступен только один способ доставки: курьерская служба ДПД, стоимость доставки составляет - 800 рублей. Очень огорчены, что сумма за доставку превышает ваши ожидания, но, к сожалению, не мы устанавливаем тариф, на сторонние курьерские службы. Вадим, по любым вопросам дополнительно будем очень рады помочь! Благодарим и надеемся на ваше понимание! С уважением, команда BUTIK
01.01.2020
01.01.2020
Гюльнара
Здравствуйте. Когда возобновится Доставка в Махачкалу?
Butik.ru
Добрый вечер, Эльмира! Благодарим за обращение. К большому сожалению, в город Махачкала мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, Butik.
13.12.2019
13.12.2019
Лидия
Добрый день. В Магадан есть доставка?интересует пуховик.
Butik.ru
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за обращение. К большому сожалению, в город Магадан мы временно прекратили сотрудничество со службами доставки. По срокам и возможности возобновления отправок, мы пока, к сожалению, не можем подсказать. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, Butik.
07.12.2019
07.12.2019
РОМАН
Добрый вечер! Как я могу заказать товар чтоб была возможность примерки и возврата в случае если не подойдёт товар? Заказ уже оформлен.
Butik.ru
Добрый день, Роман! Спасибо за обращение! К сожалению, в город Саранск возможна доставка без услуги примерки, частичного или полного отказа от заказа. Роман, в случае, если обувь вам не подойдет по размеру или по фасону, вы сможете оформить возврат в течение 30 календарных дней с момента получения посылки любой курьерской службой доставки или через отделение Почты России. Надеемся на ваше понимание и желаем только удачных покупок! С уважением, BUTIK.