Добрый день, напишите пожалуйста артикул, бренд и цену сумки на данной модели.

Добрый день, Марианна! Благодарим вас за обращение. Сумка на модели бренда DKNY, артикул  R3117020252 camel : https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-malenkie-sumki-i-klatchi-dkny-r3117020252-camel-sumka/. Приятных покупок! С уважением BUTIK.

Сегодня заказ привез молодой человек Семен. Очень приятный и доброжелательный. Обычно неудобно просить подождать время примерки, но тут никакого дискомфорта не ощутила. Спасибо!☺️👍

Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно передадим благодарность сотруднику. Обещаем, что еще не раз порадуем вас качеством сервиса! Желаем вам только приятных покупок! С уважением BUTIK.

Стоимость доставки и оплата при получении товара?

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за обращение. Доставка в город Набережные Челны осуществляется партнерскими курьерскими службами: 1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (отсутствуют услуги частичного отказа и примерки товара, необходимо либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться до оплаты, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой в течение 30 дней после покупки); срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, не считая дня оформления и передачи заказа в курьерскую службу; стоимость доставки 300 рублей. Оплата доступна только наличными при получении. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (отсутствуют услуги частичного отказа и примерки товара, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой в течение 30 дней после покупки); срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, не считая дня оформления и передачи заказа в курьерскую службу; стоимость доставки 390 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU 

Здравствуйте. Если товар со скидкой то моя постоянная скидка уже не применяется? Спасибо.

Добрый день, Александр! Благодарим вас за обращение. Да, в этом случае ваша клубная скидка не учитывается, так как она не может суммирована со скидкамии по акциям (если учловия акции не предполагают обратно) и скидками на товары категории SALE. Приятных покупок! С уважением BUTIK.

Доброе утро. Подакажите пожалуйста, можно померить, и если все не подойдет отказаться? Оплачивается доставка?

Добрый день, Алиса! Благодарим вас за обращение. При доставке по г. Москва вы сможете заказать до 10 любых позиций (из них до 6 крупногабаритных), посмотреть модели, примерить, полностью или частично отказаться от заказа. При полном отказе от заказа необходимо оплатить доставку в размере 250 руб. Желаем приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Здравствуйте! Как добавить адрес доставки в личном кабинете?

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обращение. Добавить новый адрес в личный кабинет, вы сможете через оформление нового заказа. После его обработки новый адрес автоматически будет добавлен к вашему аккаунту. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Добрый день! Тоже интересует возможность частичного выкупа с примеркой! г. Тюмень!

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за обращение. На данный момент доставка в г.Тюмень осуществляется посредством служб, не предоставляющих возможность примерки и частичного выкупа позиций заказа: 1) PickPoint - это сеть постаматов и пунктов выдачи заказов. Отсутствует возможность частичного выкупа и примерки товара, срок поступления составляет от 4 до 6 дней, стоимость доставки 350 рублей. При предоплате заказа на сайте доставка осуществляется бесплатно.  2) DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 4 до 6 рабочих дней, стоимость доставки 350 рублей. Оплата наличными при получении. Также, мы предлагаем вам дополнительные измерения позиций по вашему запросу после комплектации заказа. В случае, если приобретенная позиция вам не подойдет, возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки. Желаем вам удачных покупок! С уважением, BUTIK.  

Где смотреть размер/процент скидки?)

Добрый день! Благодарим вас за обращение. Вы можете увидеть размер скидки по вашей клубной карте в разделе "Клубная карта" в вашем личном кабинете. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Можна два размера на мерку?

Добрый вечер, Светлана! Благодарим вас за обращение. Да, вы можете выбрать способом доставки - курьерскую службу OZON с возможностью примерки, полного или частичного отказа от заказа. Стоимость доставки будет составлять 300 руб, ориентировочный срок - 2 дня. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Здравствуйте! Получила заказ, босоножки майкл корс, все подошло отлично, спасибо)!

Добрый день, Юлия! В первую очередь хотим вам сказать огромное спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что покупка  доставила вам только положительные эмоции. Обещаем, что еще не раз порадуем вас интересным и качественным ассортиментом! До новых заказов! С уважением BUTIK.

Возможна ли примерка, до оплаты товара???

Добрый день, Александр! Благодарим вас за обращение! Доставка в Екатеринбург с возможностью примерки позиций, частичного или полного отказа от заказа осуществляется службой OZON, это: 1. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. Возврат товара осуществляется в течении 30 дней со дня покупки; срок доставки составляет 5-7 календарных дней. Стоимость доставки 550 рублей (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа). 2. OZON - пункт выдачи заказов, который оборудован комфортными примерочными. Вы можете заказать до 10 позиций (6 крупногаборитных), примерить, выбрать то, что вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 5 до 7 календарных дней. Возврат товара осуществляется в течении 30 дней со дня покупки.Стоимость доставки – 400 руб. (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа). Для уточнения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Приятных покупок!  С уважением, BUTIK.RU 

Здравствуйте! Будет ли в продаже зимняя коллекция обуви Panama Jack? Особенно интересуют 03 igloo boots на овечьем меху.

Добрый день, Мария! Благодарим вас за обращение. К сожалению, интересующая вас модель полностью распродана. Поставок бренда  Panama Jack в ближайшее время не ожидается. Надеемся, вы сможете подобрать альтернативный вариант! С уважением BUTIK.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, рукав на какую руку? правая или левая?

Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за обращение. Рукав у платья находится с правой стороны. Приятных покупок! С уважением BUTIK.

Добрый день, Подскажите пожалуйста, если товар находится в категории Sale распространяется ли на него скидка по клубной карте? С уважением, Анастасия

Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за обращение. К сожалению, скидка по клубной карте не суммируется со скидкой на товары категории SALE и акционными скидками (если обратное не указано в условиях акции). С уважением BUTIK.

На сайте Piquadro есть такая сумка (Синяя кожаная сумка через плечо с двумя отделами за 47800 https://butik.ru/products/muzhchinam-sumki-sumki-bolshie-piquadro-ca3950b3bmblu-sumka) только цвета dark brown. Появится ли она в Бутик.ру? Если да, то как скоро ожидается? Спасибо за ответ.

Добрый день, Алина! Благодарим вас за обращение! К сожалению, поставщик не информирует нас о моделях будущих поставок. На нашем сайте представлена похожая модель в темно-коричневом цвете: https://www.butik.ru/products/muzhchinam-sumki-sumki-srednie-piquadro-ca2849b3tm-sumka/.  С уважением BUTIK.

Где в Москве посмотреть https://butik.ru/products/muzhchinam-obuv-kedy-i-krossovki-krossovki-armani-jeans-935027-7a420-00020-krossovki???

Добрый день! Благодарим вас за обращение. В нашем магазине представлены 3 способа получения заказа по г. Москве с возможностью примерки: 1) Самовывоз из магазина на Новокузнецкой; 2) Курьерская доставка BUTIK. на указанный адрес; 3) Самовывоз из пунктов выдачи заказов PICK-UP. Адреса пунктов выдачи вы можете посмотреть на следующей странице: http://pick-up.ru/addresses. Также, информируем вас, что если вы выбираете последние два пункта, то на примерку позиций заказа вам дается 15 мин, в случае если вы полностью отказываетесть от заказа (не выкупая ни одной позиции), необходимо будет оплатить стоимость доставки - 250 руб. Приятных покупок! С уважением BUTIK.

Добрый день. Хотел уточнить, имеется ли у вас в наличии бейсболка из денима стоимость 1900 р.? Если да, то возможна ли доставка сегодня до ближайшей станции метро Планерная? Спасибо.

Добрый день, Эмиль! Благодарим вас за обращение. На текущий момент, эта модель имеется в наличии. К сожалению, ближайшим днем доставки будет следующий день (12.10.2017). Если вам необходимо получить бейсболку сегодня, вы можете выбрать способом доставки - самовывоз из магазина на Новокузнецкой. В этом случае, вы сможете ее забрать уже через 2-3 часа. С уважением BUTIK.

Здравствуйте! Осуществляется ли доставка покупок в город Черняховск (Калининградская область)? И если да то, каким именно образом и сколько это будет стоить? Спасибо!

Добрый день, Вадим! Благодарим вас за обращение. Доставку в ваш город осуществляют следующие службы: 1)  Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки, срок доставки составляет от 5 до 7 рабочих дней, стоимость доставки 650 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. 2) EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (примерка и частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки; срок доставки составляет от 5 до 7 рабочих дней, стоимость доставки 1150 рублей.   Более подробную информацию вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02, и наши специалисты с радостью помогут вам. Приятных покупок!
С уважением, BUTIK.

добрый день, предполагается ли примерка перед оплатой? спасибо

Добрый день! Благодарим вас за обращение. Если вы выбираете способы получения заказа по г. Москве "Butik самовывоз", "Butik доставка ", "Доставка до пункта выдачи заказа PICK-UP", то перед оплатой заказа у вас будет возможность примерить/посмотреть позиции, полностью или частично отказаться от заказа. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Прошу скорректировать скидку клубной карты,так как в период акции мною был сделан заказ выше 9000руб. Прошу повысить % скидки до 20. Спасибо!

Добрый день, Марина! Благодарим вас за обращение. Информируем вас о том, что скидка в вашем личном кабинете будет изменена на следующий день после того, как вы получите заказ.Приятных покупок С уважением, BUTIK.

Здравствуйте, меня интересуют условия доставки (стоимость, сроки, примерка, возврат) в город Вологда. Заранее Вам благодарна.

Здравствуйте, Антония! Благодарим вас за обращение. Доставка в город Вологда осуществляется партнерскими курьерскими службами:  1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара, необходимо либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться до оплаты); срок доставки составляет от 2 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 300 рублей. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара), срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае полной предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.  После выкупа, возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой. Более подробную информацию вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02, и наши специалисты с радостью помогут вам. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.RU

Есть ли такая модель (https://butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-bolshie-tommy-hilfiger-aw0aw04552-905-blacksmoked-pearl-sumka) с змейкой, или внутри Корман на молнии?

Добрый день, Настя! Благодарим вас за обращение. Данная модель фиксируется ленами и не имеет дополнительных внутренних отделений. Возможно вас заинтересуют следующие модели: 1) https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-bolshie-gianni-conti-2613210-black-sumka/ 2) https://www.butik.ru/products/zhenshchinam-sumki-sumki-bolshie-tommy-hilfiger-aw0aw04547-002-black-sumka/ Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Через какое время после покупки , у меня будет 20% скидка ( по акции с 6.10 по 8.10) ?

Добрый день, Юрий! Благодарим вас за обращение. Если вы делаете покупку в нашем магазине на Новокузнецкой, то скидка будет выставлена автоматически сразу после выкупа товара. Если вы выбираете какой-либо другой способ доставки, то скидка будет обновлена на следующий день после покупки и получения заказа. Также, информируем вас о том, что для получения максимальной скидки, необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 9 000.00 руб. Приятных покупок! С уважением, BUTIK. 

Добрый день! Подскажите, у вас есть магазин куда можно приехать и померить интересующую вещь?

Добрый день, Наташа! Благодарим вас за обращение. Вы можете приехать в наш магазин, располагающийся по адресу: м. Новокузнецкая, Большой Овчинниковский переулок, д. 16, ТЦ «Аркадия», 2-й и 3-й этаж. Сможете посмотреть те модели, которые вас заинтересовали и, если что-то не подойдет - отказаться. Также, информируем вас о том, что вы можете оформить резерв на интересующие позиции, создав заказ на сайте и выбрав способом его получения "Самовывоз из магазина". Приятных покупок! С уважением, BUTIK. 

Сколько стоит доставка в Барнаул?

Здравствуйте, Сергей! Доставка в город Барнаул осуществляется партнерскими курьерскими службами: 1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара); срок доставки составляет от 6 до 8 рабочих дней, стоимость доставки 400 руб. Возврат качественного товара возможно осуществить в 30 дней с момента покупки, направив товар обратно по адресу нашего магазина в течение года любой удобной для вас курьерской или почтовой службой. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов PickPoint (нет частичного отказа, нет примерки товара), срок доставки составляет от 4 до 6 рабочих дней, стоимость доставки 350 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. Возврат качественного товара возможно осуществить в течение года с момента покупки, направив товар обратно по адресу нашего магазина в течение года любой удобной для вас курьерской или почтовой службой. С уважением, BUTIK.RU 

Здравствуйте, сколько будет стоить доставка в Пятигорск? И будут ли они (https://butik.ru/products/muzhchinam-obuv-kedy-i-krossovki-kedy-trussardi-jeans-77a00047-9y099999k299-kedy) уже идти со скидкой по клубной карте с первой покупки ?

Добрый день, Давид! Благодарим вас за обращение! Доставка в город Пятигорск осуществляется партнерскими курьерскими службами: 1. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). Срок доставки составляет от 5 до 8 рабочих дней, стоимость доставки 1150 рублей. 2. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара, необходимо либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться до оплаты). Срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 300 руб. 3. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 4 до 6 рабочих дней, стоимость доставки 390 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 30 дней после покупки. Клубная скидка является накопительной и ее величина зависит от общей суммы выкупленных товаров предыдущих заказов. При оформлении первого заказа скидка по клубной карте равна 0. Более подробную информацию вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02. Наши специалисты с радостью помогут вам. Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможна ли доставка товара в Нижний Новгород с возможностью примерки и отказа от него если он не подойдёт?

Добрый день, Юлия! Благодарим вас за обращение! Доставка в город Нижний Новгород с возможностью просмотра/примерки товара осуществляется партнерской курьерской службой OZON.   1. Курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. Стоимость доставки оплачивается в любом случае. Оплата производится наличными при получении. Срок доставки составляет, ориентировочно, 4 календарных дня. Стоимость доставки 500 рублей.  2. Пункт выдачи заказов, который оборудован комфортными примерочными, также с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. Сроки доставки составляют ориентировочно 5 календарных дней. Стоимость доставки – 400 руб. (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа).  Возврат товара осуществляется в течении 30 дней со дня покупки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по тел. 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут вам! С уважением, BUTIK.

Здравствуйте! Есть кардиган Блю севен тонкий синий ххл (https://butik.ru/products/muzhchinam-odezhda-kardigany-na-molnii-blue-seven-376064-598-kardigan) в магазине? С наилучшими пожеланиями, Владимир

Добрый день. Владимир! Благодарим вас за обращение. Интересующая вас позиция осталась в единственном экзепляре и на данный момент находится в торговом зале.Приятных покупок! С уважением, BUTIK.

Добрый день! Скажите пож-та, любой товар можно приобрести на 9000 р? что бы получить карту со скидкой 20%? Можно ли , к примеру, портмоне? Спасибо.

Добрый день, Юлия! Благодарим вас за обращение. В акции "Лови момент" участвуют все товары нашего магазина. Главное условие акции: общая сумма единовременного выкупа должна составлять не менее 9 000.00 руб. Приятных покупок! С уважением, BUTIK. 

Здравствуйте! Какая стоимость доставки до Санкт-Петербурга и как оплатить.

Здравствуйте, Алла! Благодарим за обращение! В г. Санкт-Петербург доставляют: 1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням ,отсутствуют услуги частичного отказа и примерки товара, заказ выкупается полностью; срок доставки составляет до 2 рабочих дней, стоимость доставки 300 рублей. Оплата доступна только наличными при получении. 2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point. Отсутствуют услуги частичного отказа и примерки товара, заказ выкупается полностью ; срок доставки составляет до 3 дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте банковской картой доставка данной службой осуществляется бесплатно. 3.OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ.Доставляется по адресу. Стоимость доставки 400 рублей. Срок доставки до 2 дней. Оплата возможна наличными и картой. Удачных покупок! С уважением, BUTIK.