| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Екатерина , г.Москва
Скажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии на сегодняшний день часы DKNY NY 3165 по цене 5550 рублей ?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, этой модели нет в наличии. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Светлана, г. Урай, ХМАО-Югра
Приобрела в Butik.ru две дамские сумки фирмы Gaude. Натуральная кожа. Осталась очень довольна. Порекомендовала подругам.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за покупку и за оставленный отзыв!!! И за рекомендации спасибо!!! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Татьяна, г.Москва
Я постоянный клиент вашего магазина, и до сегодняшнего дня всегда совершала покупки непосредственно в бутике. В последнее время просто нет времени доехать до вас, по этому сделала заказ через сайт- на свой страх и риск.Очень довольна!!! Спасибо)))
BUTIK.RU
Здравствуйте, Татьяна! В нашем магазине, и на сайте действует единый сервис. И мы очень рады, что Вы это заметили и оценили! Спасибо! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена, г.Москва
Поздравляем всех женщин нашего любимого магазина с весенним праздником !!!!!!!!!! Вам в День 8 Марта желаем улыбаться и получать подарки и весело смеяться!!!!!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Спасибо за поздравление!!!!!!!!! И Вас поздравляем! И счастья,удачи, любви Вам желаем! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Ангелина, г.Владивосток
Добрый день! Скажите, размеры у джинс 44-46 идут по российским меркам или по европейским? Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ангелина. На нашем сайте указываются европейские размеры и в скобках (или через дробь) российские. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена , г.Нягань
После оформления моего заказа вы прислали мне письмо о том, что заказ нужно дополнить до суммы 3000 руб, иначе на следующий день он автоматически снимается. Делая свой следующий заказ, у меня ошибочно вывелись сразу два заказа (№ 301741 и № 301739), да еще и не по одному экземпляру. Что сделать чтобы отказаться от этих случайных заказов?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Аннулировать заказ можно по телефону: 8 800 100-12-02 или сообщить в электронном виде на butik@butik.ru. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена, г.Москва
Здравствуйте. Меня интересуют сумки Vanessa Scani. Видела белую с черной отделкой - на лето отличный вариант.Есть что-либо у вас?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. К сожалению, эта марка у нас не представлена. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Ольга, г.Москва
Добрый день! У Вас в наличии есть сумка gaude модель 468 black happa. Скажите, пожалуйста, ожидается ли такая же модель с типом кожи lux или vernice?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, этой модели не будет в продаже. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Risa
Добрый день! подскажите пожалуйста какого цвета сумка арт HWSI230/7310-GRE
на сайте непонятно - толи серая толи зеленая
спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Risa. Эта модель болотно-зеленого цвета. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Лена, г.Москва
Здравствуйте!я была у Вас зарегестрированна на сайте скидка у меня была 20%но забыла логин и пороль плюс утерен почтовый ящик ((что теперь мне делать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Обратитесь в наш клиентский отдел по телефону: 8 495 981-42-02, для уточнения этого вопроса. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Елена, г.Екатеринбург
Добрый день! Подскажи пожалуйста из чего сделан подклад у сумки Gaude 9550 l.blue python? И еще вопрос, смогу ли я учавствовать в акции, если приобрету сумку по интернет и оплачу покупку через яндекс (я понимаю мне должны дать дисконтную карту 20%)? Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Подкладка у этой модели шелковая. Что касается акции, вне зависимости от формы оплаты, Вы имеете право участвовать в ней. При оплате Яндекс. Деньги карта доставляется вместе с заказом. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Вадим, г.Наро-Фоминск
Хочу у Вас купить джинс.куртку Wrangler w41001705 и футболку с длинным рукавом Wrangler w71438747 размера XL.Но у Вас нет XL.Когда ожидаются?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Вадим. К сожалению, пополнения размерного ряда не планируется. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Юлия, г.Минск
Здравствуйте, понравился костюм на вашем сайте Adidas P09056,но дело в том что размер низа у меня xs, а верх только s. Можно было бы его раскомплектовать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, этот костюм не продается по отдельности. |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Маргарита, г.Москва
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что такое "накопительная сумма"? И как она меняется. Я сделала заказ, и 2 дня у меня в папке "мои заказы" статус не меняется стоит "в работе".
Как получить дисконтную карту со скидкой 20%, только если совершить покупку сразу от 5000р или же можно ее получить через накопительную сумму?
Клуб Многоюру еще является вашим партнером или нет? т.к. у меня есть карта Бутик.ру (клуб Много.ру) и скидка у меня была раньше в вашем магазине 20% , а теперь только 5%
BUTIK.RU
Здравствуйте, Маргарита. Накопительная сумма- это общая сумма Ваших покупок. Она меняется после того, как статус заказа становится "выполнен". Он меняется в ручном режиме, в течение 3-х дней с момента покупки. На данный момент по причине выходных и праздничных дней, к сожалению, этот процесс может немного задержаться.
Что касается максимальной скидки, она предоставляется при покупке от 50000 р. (или при накопительной сумме). Есть и другие способы получить 20%-ю скидку:http://butik.ru/info/item2.html
С Клубом Много.ру мы приостановили сотрудничество. По поводу Вашей прошлой скидки, для уточнения информации, просьба обратиться в наш клиентский отдел по телефону: 8 495 981-42-02. Ежедневно с 10:00 до 20:00. |
|
|
|
|
| 04.03.2010 |
Никита, г.Иркутск
Добрый день. Первый раз воспользовался услугами вашего магазина. Ставлю твердую "5" за качество работы. Цена, качество товаров, сроки доставки.. всем остался доволен. Так держать!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв и благодарим за максимальную оценку нашей работы!
Обращайтесь снова)) |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Светлана, г.Москва
Добрый день!
Хочу поблагодарить персонал Butik.ru.
Была приятно удивлена, сделав заказ, качеством обслуживания. Давно (пользуясь многочисленными интернет-магазинами) не встречала таких вежливых специалистов.
Также хочу заметить, что и качество вещей отличное (что опять таки, может повторюсь, на моем опыте встечалось крайне редко) и то, как быстро доставили мой заказ. Буду с огромной радостью рекламировать Вас всем своим подругам, знакомым и коллегам.
Огромное спасибо! Процветания, нескончаемого потока продаж и пополнения ассортимента!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! Огромное Вам спасибо за этот доброжелательный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш магазин, и, в особенности, наш сервис))
Удачных Вам покупок! |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Влад, г.Москва
Здр! Я сделал возврат одежды...я оплачивал через карточку,мне дали чек и сказали,что деньги придут от 3-21 дня,почему так долго,и наличными мне не могли выдать их что ли? как ускорить процесс получения денег?? спасибо...
BUTIK.RU
Здравствуйте, Влад. Возврат при оплате кредитной картой осуществляется тоже через карту. Срок прохождения платежа зависит от Вашего банка. К сожалению, повлиять на этот процесс мы не можем. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Александр, г.Ачинск
Здравствуйте.Хочу купить Picard Планшет 21-7010/001.Дешевле ни как ?Хорошо бы посмотреть фото.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр. К сожалению, этой модели сейчас нет в наличии. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Антон, г.Москва
Добрый день, butik.ru!
У моей девушки в конце марта день рождения, а я так и не успел заехать к Вам и купить сумку Furla. Все разобрали.
Интересует модель, по форм-фактору похожая на http://www.butik.ru/goods/view/gd61320.html только черного цвета и выше.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я заказать данную сумку? Каковы условия и сроки доставки?
Заранее благодарен Вам за ответ!
Антон
BUTIK.RU
Здравствуйте, Антон. К сожалению, мы не работаем под заказ. Присмотритесь, возможно, эта расцветка даже интересней? |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Кузнецов Дмитрий, г.Краснодарский край станица Ленинградская
Здравствуйте!!! Посылку получил в срок, все ОК!!! Обувь очень понравилась!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв)) Нам очень приятно, что Вы остались довольны своей покупкой!
Обращайтесь снова)) |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Алена, г.Екатеринбург
Здравствуйте! Будет ли учавствовать моя карта в розыгрыше, если я оформила покупку 03/03/10 ? Карта есть, но она оформлена примерно в июле 2008 г.?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алена. Да, конечно, карта будет участвовать в розыгрыше. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Александр, г.Белгород
Почему у меня осталась скидка в размере 15% если я приобрел товар на сумму которая соответствует 20% по старой системе??? Я сделал заказ в феврале когда действовала старая система???
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр. Приносим извинения за допущенную ошибку. Уже все исправили. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Юлия, г.Санкт-Петербург
Здравствуйте! Хотела бы приобрести джинсы MUSTANG Tyra несколько пар разных цветов. Возможно ли это у вас?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. Эта модель представлена у нас только в одном цвете http://www.butik.ru/goods/view/gd57260.html. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Ника, г.Москва
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, будет ли еще в продаже Gaude
Женская сумка 9991 brown lima?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ника. К сожалению, этой модели не будет. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Ира, г.Москва
Здравствуйте, на этой недели вы выложили коллекцию сумок Furla...это все,что есть в наличии? А-то мне понравилась одна сумка,но сейчас ее уже нет на сайте
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ирина. Сейчас на сайте представлены все модели. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Ольга, г.Москва
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли постпуление сумок Furla модель Divid IT?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, на данный момент нет точной информации о поступлении этой модели. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Кирилл, г.Москва
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, а есть ли размеры L или XL вот этого товара?
Gant
Футболка POLO мужская 2007.414
Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте,Кирилл. Наличие размеров указывается на сайте, в левом рубрикаторе от фотографии. На данный момент, к сожалению, осталось только два размера: S и M. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Денис, г.Мурманск
Здравствуйте! Мне очень-очень хочется приобрести у вас эту модель http://www.butik2.ru/images/kurtka-muzhskaya-gaudi-1
но к сожалению ее пока нет((. Появится ли она и если нет, то можно ее как-нибудь отдельно заказать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Денис. Новая коллекция от Gaudi во вторник будет представлена на сайте. К сожалению, интересующая вас модель с прошлого сезона осень-зима 2009-2010, она не появится. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Алина, г.Москва
здравствуйте.скажите пожалуйста у вас вот часы были Fossil цена уже с моей клубной картой была- 2784 руб. каричневые такие,кожаный ремень,круглый циферблат(прикреплен на клепки)...к сожалению модель не помню(((есть у вас еще в наличае?уж очень надо=( заранее спасибо за ответ
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алина. Новое поступление по Fossil уже представлено на нашем сайте. К сожалению, если Вы не видите среди него нужную Вам модель, подсказать не сможем когда она может вновь появиться (без номера артикула). |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Михаил, г.Москва
Здравствуйте! У меня 2 вопроса к Вам:
1. Цены указанные на сайте интернет магазина идентичны тем которые будут в случае, если я приеду в Магазин сам и без предварительного заказа?
2. Несколько лет проходил в джинсах Wrangler maxton w11288937, можно ли сейчас купить такие или может есть похожие модели?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Михаил.
1. Цены на сайте не отличаются при покупке в нашем магазине на Новокузнецкой, как и сервис и гарантии))
2. Этой модели нет в наличии. Новые поступления Wrangler ожидаются в конце следующей недели, и сейчас представлен большой выбор! |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Алёна, г.Владикавказ
Здравствуйте! Скажите когда будет поступление одежды Guess
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алена. Во вторник новинки будут представлены на сайте. |
|
|
|
|
| 03.03.2010 |
Евгения, г.Тюмень
Скажите, пожалуйста, появится ли ещё в продаже сумка Fiato,Модель: 2009-22/J black
BUTIK.RU
Здравствуйте, Евгения. На этой неделе у нас ожидается поступление сумок Fiato. К сожалению, по поводу наличия конкретной модели подсказать не сможем. |
|
|
|
|
| 03.03.2010 |
Ира, г.Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оплата доставки производится отправителем заказа или получателем? если отправителем, то 500рублей необходимо приплюсовать к стоимости заказа?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ирина. Стоимость доставки плюсуется к сумме заказа, и оплачивается отправителем. |
|
|
|
|
| 03.03.2010 |
Аида, г.Махачкала
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваш магазин за модные, качественные и стильные вещи, а также за прекрасный сервис и предоставление скидок, что весьма радует. Приобретаю уже не первую пару часов и очков. С большим интересом буду следить за поступлением новинок и дальше. Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Аида. Благодарим за позитивный отзыв о работе нашего магазина. Мы огромную радость испытываем получая подобные отклики. Это прекрасный стимул работать еще лучше)) |
|
|
|
|
| 03.03.2010 |
Наталья, г.Москва
Добрый день!
Подскажите, есть ли в наличии в магазине в Москве
Lee Джинсы женские L312JMIL размер W31L31 либо W30L31
Mustang Джинсы женские 3580.5231.541 размер W31L31 либо W30L31
Заранее благодарна за информацию. Наталья
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья. Информация о наличии размеров указана у нас на сайте в рубрикаторе. На даный момент есть оба размера в модели L312JMIL. К сожалению, во второй модели нет указанных размеров. |
|
|
|
|
| 03.03.2010 |
Наталья, г.Москва
Здравствуйте, подскажите есть ли в наличии вот такой костюм на 46 русский размер http://butik.ru/goods/view/gd56840.html, спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья. Эта модель осталась только в 38 размере. |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
Наша группа в контакте |
Анонсы, новости, события |
Наша страница в Facebook