| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Елена, г.Хабаровск
здравствуйте уважаемые работники магазина, очень понравилось Платье 56162232 49. пожалуйста напишите длину на размер 46-48, также интересует ширина в области бедер. спасибо
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Приводим измерения модели: длина изделия - 90 см., обхват бедер - 92 см. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Александр, г.Санкт-Петербург
Здравствуйте,
Понравилась куртка кожаная Pierre Cardin 050.PC15223.190000, будет ли в наличии 46 размер.
Заранее благодарен
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр! На данный момент в наличии есть размер 48/46-48, он соответствует российскому размеру 46-48. Поступления других размеров не будет. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Маргарита, г.Самара
Как часто обновляется ассортимент интернет-магазина?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Маргарита! Обновления происходят еженедельно. Возможно, Вас интересует конкретный бренд или модель? |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Марина, г.Красноярский край
Добрый день.Получила заказы:кофточку и платье.Очень довольна.Все красиво, все впору, все устраивает.Единственный момент проясните, пожалуйста:моя оплата за платье составила 4050 руб. с 15% скидкой, а на этикетке платья указано " цена 3812 руб со скидкой 20% по карте"
BUTIK.RU
Здравствуйте. Марина! В первую очередь, позвольте Вас поблагодарить за столь положительный отзыв о нашей работе! Мы искренне рады, что посылка оправдала Ваши ожидания, носите с удовольствием!
Что касается цены, указанной на ценнике, то она действительна для тех клиентов, у которых уже есть максимальная скидка в нашем магазине. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Светлана, г.Казань
Здравствуйте, укажите пожалуйста длину по стельке для балеток Fred Perry B9082W 266 для размеров 38,39.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! Приводим измерения: размер 38 - 24 см., размер 39 - 24,5 см.
|
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Simion, г.Москва
Я думаю, в течение 3 недель приеду в Москве , я буду покупать у вас Кеды мужские. Модель:F00453 LS9411 G06000, Размер: EUR 43/RUS 43
4520р. Sale: 2260р.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Simion! Мы будем Вас ждать! )) |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
сергей, г.череповец
здравствуйте! ремень lee lк205024,длина 100см.это длина с пряжкой или нети как правельно подобрать ремень по размеру.с увужением сергей.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Сергей! В описании длина ремня указана от пряжки до среднего отверстия перфорации. Общая длина ремня без пряжки составляет 118 см. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Татьяна, г.САнкт-Петербург
Здравствуйте. Возможно ли приобрести под заказ платье размера S Miss Sixty
ZL6600 MA9A68 G06001 ? Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, под заказ мы не работаем. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Светлана, г.Тула
Здравствуйте! Получила вместе с заказом вашу карту.
Там есть инструкция по завершению регистрации, которая рекомендует при входе в интернет-магазин ввести в качестве логина и пароля телефон. Но покупки я делала в интернет-магазине, т.е. у меня уже есть логин и пароль! Надо ли "перелогиниваться", чтобы пользоваться картой в дальнейшем?
P.S. Товарами очень довольны и я, и дочка. Большое спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! В данном случае, регистрироваться заново не нужно, Вы можете пользоваться регистрационными данными, на которые уже была сделана покупка, чтобы накопления сохранялись.
Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине!)) Ждем новые заказы. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Анастасия, г.Улан-удэ
Здравствуйте ! Приведите пожалуйста замеры вот этих джинс
Джинсы женские P03632.D1782.11553 take two размер W25L34
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анастасия! Приводим измерения модели: обхват талии - 64 см., обхват бедер - 78 см. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Аллександр, г.Ростов-на-Дону
Добрый день! Хочу купить джинсы DIESEL SHIONER 0074Y из коллекции этого сезона, но пока не вижу их в вашем магазине. Возможна доставка под заказ?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр! К сожалению, под заказ мы не работаем. Вы можете приобрести только те товары, которые представлены на нашем сайте. |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Анна, г.Москва
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли возможность у Вас привезти на выбор допустим 3 сумки?
Но куплю я только одну из них наиболее понравившуюся. По интернету так сложно определиться, а в силу обстоятельств подъехать к Вам в магазин никак не получается.
Заранее огромное спасибо за ответ.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна! На выбор мы доставляет только 2 позиции из одной категории товаров (т.е. 2 сумки, 2 клатча, 2 кошелька и т.д.). Отказ от одной позиции стоит 100 рублей. |
|
|
|
|
26.03.2012 |
Екатерина, г.Москва
Здравствуйте! Всегда была очень довольна работой Вашего интернет-магазина! Но последнее время Вы меня стали разочаровывать. Например, сегодня сделала заказ сумочки, через некоторое время мне перезвонили и сказали, что данной позиции нет в наличии, хотя для заказа она доступна. ОК, все случается. Буквально через час сделала еще заказ похожей вещи. Приходит письмо на эл почту с аналогичным содержанием. Как это расценивать??????!!!!!! Знаете, сейчас огромный выбор магазинов и ассортимента и Вы, как продавец должны быть в курсе! Такими темпами скоро все покупатели от Вас отвернуться. Очень разочарована..
BUTIK.RU
Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения, за негативные эмоции, которые возникли по нашей вине... Мы ценим Вас, как клиента, и нам очень больно получать такие отзывы. Подобная ситуация, к сожалению случается, из-за технических проблем. В настоящий момент, мы работаем над ее устранением, и надеемся, что в ближайшем будущем мы не будем Вас разочаровывать.
С уважением, BUTIK.RU |
|
|
|
|
| 26.03.2012 |
Седленек Татьяна, г.Абакан
Довольна доставкой и качеством товара! Особенно радуют преимущество доставки почтой EMS - оперативно доставляют и удобно оплачивать.
BUTIK.RU
Добрый день, Татьяна! Нам очень приятно, что Вы остались довольны как качеством товаров, так и работой курьерской службы. Будем и впредь стараться радовать Вас нашей работой. Ждем новые заказы! )) |
|
|
|
|
| 24.03.2012 |
Мадина, г.Тольятти
Здравствуйте,оооооочень довольна заказами (сумка и сапоги) очень качественные вещи и картинки не подвели не по размерам не по виду,доставили быстро и без лишних проблем,буду и дальше заказывать спасибо большое)))
BUTIK.RU
Здравствуйте, Мадина! Мы очень рады, что сумка и сапоги пришлись Вам по душе! )) Носите с удовольствием! Будем надеяться, что все последующие покупки будут столь же удачными! Ждем новых заказов! ;) |
|
|
|
|
| 24.03.2012 |
Наталья, г.Белгород
Большое спасибо!
Сумку получила, очень довольна вашим магазином! Буду и дальше покупать у Вас!))
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за заказ! Мы очень рады, что сумочка пришлась Вам по душе и Вы остались довольны. Носите с удовольствием, ждем новых заказов! ;) |
|
|
|
|
| 24.03.2012 |
Светлана, г.Москва
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если я хочу сделать свою первую покупку в вашем магазине - сумку за 15 тыс рублей, то я сразу получаю скидку 15% и покупаю ее за 12750 руб?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! Совершенно верно, скидка действует сразу на первую покупку на все товары, за исключением тех, которые находятся в категории SALE (Распродажа). Удачных покупок! |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
Анна, г.Тюмень
Здравствуйте. В воскресенье задавала на сайте вопрос, когда же будет поступление белья Калвин Кляйн. Сегодня четверг. Когда же будет ответ???
И вообще, если честно, вы меня последнее время часто разочаровываете... За последние 3 недели у меня уже ТРИ раза случалась неприятная ситуация, когда мне по телефону радостно подтверждали наличие вещи, а потом через пару дней перезванивали, типа сорри, артикул перепутали или брак нашелся!!! А нужный артикул к этому времени уже был распродан!!! И каждый раз это происходило с самыми важными вещами в заказе!!!
Вот(((
BUTIK.RU
Добрый день, Анна!
Приносим свои извинения за задержку с ответом, ждали информацию от поставщиков.
Поступление коллекции белья Calvin Klein ожидаем в течении 1-2 недель.
Нам очень неудобно, что случаются такие ситуации с подтверждением наличия позиций.
Мы пытаемся максимально совершенствовать свой сервис, но из-за большого количества заказов, к сожалению, бывают некоторые недочеты.
Сейчас мы плотно занимаемся разрешением данной ситуации.
Ведь в наших же интересах, чтобы покупки приносили нашим клиентам только положительные эмоции!
Спасибо за то, что Вы с нами!
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
Иван, г.Лангепас ХМАО
Спасибо,доставили то что надо,никаких претензий!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Иван! Спасибо Вам за заказ. Нам очень приятно, что посылка пришлась Вам по душе! Ждем новых заказов! )) |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
светлана, г.климовск
Здравствуйте!Сегодня получила часы Morgan.Очень довольна покупкой,только есть пожелание,что бы доставка работала более чётко и оговаривалась за несколько дней.Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана!
Очень рады, что Вы остались довольны покупкой!
Если возникают какие-либо проблемы с доставкой - сразу связывайтесь с нами!
Также мы начали сотрудничество с курьерской службой Pick Point, можем доставить заказ до пункта выдачи в г. Климовск.
Будут какие-либо вопросы - обращайтесь! |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
Елена, г.Владивосток
Спасибо Butik.ru!!! Всё отличного качества. Очень быстро доставили (6 дней).
И не нужно бегать по магазинам искать, то что в нашем городе не найти!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам заказ! Мы искренне рады, что покупка оправдала все Ваши ожидания. Носите с удовольствием. Ждем новых заказов! ;) |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
Наталья, г.Нея
Здравствуйте.
Хочу заказать у Вас сумку,прошла регистрацию,но оформить покупку не могу,при входе выдает ошибку логина или пароля.Что мне делать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья! Вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и оформить заказ по телефону! Ждем Вашего звонка! )) |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Светлана, г.Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли для обладателей клубной карты какие-то бонусы ко Дню Рождения? Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! К сожалению, дополнительных бонусов и скидок ко Дню Рождения нет. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Николай, г.Чайковский Пермский край
Здравствуйте! Подскажите, имеется ли возможность поставки в наш город и каковы сроки поставки и порядок оплаты. Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Николай! Доставка в Ваш город осуществляется курьерской службой EMS (подразделение почты России) до ближайшего почтового отделения, сроки - 7-10 дней, не считая дня отправления и выходных, стоимость фиксированная - 400 руб. Оплатить заказ можно любым из этих способов - http://www.butik.ru/info/item98.html |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Галина, г.Москва
Заинтересовала сумка "TOSCA BLU" 12CB261, у ВАС, сумка представлена в белом цвете, ОЧЕНЬ НУЖНА, но ТОЛЬКО КРАСНАЯ, видела ее в магазине в нужном цвете, но цена не устроила, когда ожидается нужный мне цвет?
BUTIK.RU
Добрый день, Галина! В ближайшее время поступления сумок данного бренда не ожидается. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Анна, г.Москва
Здравствуйте! Подскажите, планируется ли поступление летней женской коллекции от UGG Australia? Интересуют босоножки и сланцы. Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна! К сожалению, летней коллекции UGG Australia у нас представлено не будет. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Анна, г.Москва
Здравствуйте! Появиться ли еще в продаже сумка женская Calvin Klein
K53075.C5800.9480, только светлого цвета (бежевого с золотым металлом)?
Спасибо
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна! Ближайшие сроки поставки Calvin Klein - в середине апреля. Следите за новинками на сайте. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Мария, г.
Добрый день, скажит0,е планируется ли поступление сумки Nicoli 9190 natural?
С уважением,
Васильева Мария
BUTIK.RU
Добрый день, Мария! К сожалению, в этом сезоне поставок данной марки больше не будет. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Наталья, г.Южно-Сахалинск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста? будет ли в этом месяце поступление сумок Fabrizio Poker.
BUTIK.RU
Здравствуйте. Наталья! На следующей неделе коллекция появится в нашем магазине) |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Катерина, г.Москва
Добрый день. Ожидается ли поступление сумок от Capoverso? Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Катерина! На следующей неделе ожидаем поставку данного бренда. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Виктория, г.Казань
Здравствуйте, когда ожидается поступление одежды Take Two?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Виктория! В начале апреля ожидаем новую коллекцию Take Two. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Мария, г.Москва
Добрый день. Подскажите, пожалуйста будут ли у вас еще Появляться в продаже новые сумки Gianni Chiarini в ближайшее время.
BUTIK.RU
Добрый день, Мария! Поставку сумок Gianni Сharini ожидаем в апреле, следите за обновлениями на сайте! |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Аня, г.Москва
Здравствуйте. Мне очень понравилась сумка
Ripani
Сумка женская 0381BB.12 arancio только черного цвета, но к сожелению ее уже нет. Скажите пожалуйста будет ли увас еще такая сумочка?
BUTIK.RU
Здравствуйте. Аня! В конце апреля должна быть поставка сумок Ripani. Следите за обновлениями на сайте! |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Юлия, г.Москва
Добрый день! Когда ожидается новое поступление сумок Gabs? Месяц назад мне ответили, что поставка должна быть в течение месяца, но так ничего и нет. Спасибо
BUTIK.RU
Добрый день, Юлия! По полученной информации от поставщика, поставка немного задерживается, должна быть в течение двух недель. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Надежда, г.Москва
Здравствуйте, подскажите одежда Moschino Love не появится? А с детской одеждой пока не планируете работать? Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Надежда! Вынуждены Вас огорчить, но пополнения ассортимента интересующими Вас позициями в ближайшее время не планируем. |
|
|
|
|
| 22.03.2012 |
Людмила, г.Краснодар
Добрый день, подскажите пожалуйста когда ожидается пополнение сумочек furla!!!!
BUTIK.RU
Добрый день, Людмила. Ориентировочно через 2 недели получим поставку сумок Furla. |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
Наша группа в контакте |
Анонсы, новости, события |
Наша страница в Facebook