| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Людмила, г.Тверь
Спасибо, милый Butik, за отличные обновки в летнему сезону!!! Заказывала через интернет с некоторым опасением по качеству и размерам, однако в реальности вещи оказались лучше чем на фото. Все размеры приведены правильно!! Упакованы отлично! Процветания Вам и радости Нам!!!
BUTIK.RU
Добрый день, Людмила! Нам очень приятно, спасибо Вам за заказ и за теплые слова)) Будем стараться и впредь только радовать Вас! Ждем новые заказы ;) |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Роман, г.Лобня
Здравствуйте! До 15 мая вы бесплатно доставляете в г.лобня доставку?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Роман! Да, до 15 мая мы предлагаем услугу бесплатной доставки по всей России, на заказы суммой свыше 2 тысяч рублей. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Оля, г.Москва
Добрый день. Хотелось бы узнать сколько времени ожидания курьера отводится для примерки? Возможно ли заказать несколько размеров для сравнения? Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Оля! При курьерской доставке, у Вас будет возможность примерить товар в течение 10-15 минут. На выбор доставляется 2 товара из 1 категории, например, 2 сумки. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Марина, г.Пятигорск
Здравствуйте! будут ли еще поступления сумок Braccialini?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Марина! По полученной информации от поставщика, в ближайшие 2-3 недели не ожидаем поставки данного бренда. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Лариса, г.
Получила сегодня свой заказ! Все подошло и все очень быстро пришло.Большое спасибо!
BUTIK.RU
Добрый день, Лариса! Мы счастливы, что покупка пришлась по душе, и радует оперативность доставки. Всегда пожалуйста, ждем новые заказы! |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Светлана Сокольникова, г.Иркутск
Добрый день! Сегодня получила свой заказ.Спасибо.Рубашка очень понравилась! спасибо за быструю доставку.Все просто великолепно,надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
BUTIK.RU
Добрый день, Светлана! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! Ваши ожидания взаимны)) Мы тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество ;) |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Корченова Галина Владимировна, г.Саратов
Получила свой заказ - очень довольна! Информация о нем соответствовала моим ожиданиям. С удовольствием восползуюсь Вашими услугами еще не один раз и порекомендую знакомым! Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Галина Владимировна! Мы бесконечно счастливы, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине! Спасибо за заказ и за рекомендации друзьям ;) Ждем Вас снова! |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Геннадий, г.Киров
Поучил кроссовки,джинсы,рубашку поло,куртку.Все подошло и очень понравилось. СПАСИБО!!!!!!!!!!!
BUTIK.RU
Добрый день, Геннадий! Мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе, носите с удовольствием! Ждем новые заказы ;)) |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Елена, г.
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, у топа GAS 78 5049 18 2004 0001вид принта выполнен методом наката, или это просто трафаретный рисунок? И возможен ли размер S на 44?
BUTIK.RU
Добрый день, Ирина! Размер S подойдет на 44, рисунок - прямая печать на ткани. |
|
|
|
|
12.04.2012 |
мария, г.самара
получила заказ, произошло полное несоответствие заказанной модели белья дизель с реальностью, т.е.на фото он по-другому выглядит.операторы совершенно отказались мне как то помочь.получается, что я просто в никуда 2000 выкинула. больше не буду обращаться в этот магазин
BUTIK.RU
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение, мы всегда готовы помочь в решении вопроса относительно доставленного товара. Напоминаем Вам, что мы ждем от Вас фото товара, который Вы получили. Наши менеджеры сообщили Вам адрес электронной почты, на который Вы можете выслать фото, после получения которого, мы свяжемся с Вами повторно. Разумеется, мы готовы помочь в решении вопроса, если товар действительно не соответствует заявленному, а не просто не подошел по размеру, как Вы нам сообщили по телефону.
С уважением, BUTIK.RU |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Елена, г.Санкт-Петербург
Здравствуйте, скажите, я должна в течении 4-5 дней забрать товар, или вы мне предварительно сообщите, что он пришел в пункт получения?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! При поступлении заказа в пункт выдачи в Санкт-Петербурге, Вам приходит смс-уведомление о поступлении посылки. По вопросам поступления заказа Вы так же можете звонить по телефону: 8-812-36319-51. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Акопян Анна Арсеновна, г.Краснодар
Добрый день! Интересует наличие в магазине размера 41 модели Lacoste Слипоны SRM2272.125 Спасибо за ответ.
BUTIK.RU
Добрый день, Анна Арсеновна! Поступление других размеров данной модели маловероятно. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Надежда, г.Владивосток
Получила сумку FURLA. Все супер! Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Надежда! Всегда пожалуйста)) Носите с удовольствием! |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Оксана, г.москва
Здравствуйте. Извините хотела спросить .Я заказала ремень Tommy Hilfiger артикул №Е487610600 475 navy Мне сказали что его уже только что заказали. Можно если его вернут написать мне на почту??? Спасибо
BUTIK.RU
Здравствуйте, Оксана! К сожалению, информирования о поступлении конкретного товара у нас нет. Если данный товар появится на сайте, значит, он снова будет доступен для заказа. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
мария, г.Махачкала
Ожидается ли поступление этой блузки Pepe jeans PL300179.262 размеров S и M?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Мария! Поступление других размеров маловероятно. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Елена, г.Москва
Вчера купила парео в Вашем магазине. Не подошло. Обменяйте, пожалуйста его на сланцы 4000290001 по цене 850руб. и зонт 74660FG по цене 1656 руб.
BUTIK.RU
Добрый день, Елена! Вы можете вернуть либо обменять товар в нашем магазине на Новокузнецкой, в течение 14 дней с момента покупки, с 14-21 часа. Товар должен быть новым с сохраненными фабричными ярлыками. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Наталья, г.Москва
Здравствуйте! Скажите, планируется ли в ближайшие 2-3 недели поступление сумок Claudio Ferrici? Купила в вашем магазине одну модель, очень довольна!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья! очень рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием! По полученной информации от поставщика, в ближайшие 2-3 недели поставки данного бренда не ожидается. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Светлана, г.Ростов-на Дону
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,циферблат часов DKNY 8477 оформлен кристаллами Сваровски?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! Абсолютно верно, циферблат у данной модели оформлен кристаллами Swarovski. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Ксения, г.Краснодар
Любимый магазин, спасибо за заказ! Взяла платье, все как всегда отлично, но служба доставки СПСР-экспресс - просто ужасная контора (повторяюсь). А так все отлично, порадовали качеством и ценами, как всегда*)
BUTIK.RU
Добрый день, Ксения! Нам очень приятно, что покупка Вам пришлась по вкусу, не смотря на доставленные неудобства курьерской службой. На данный момент, у нас появился новый способ доставки в Ваш город - доставку службой PickPoint, адреса пунктов выдачи заказов: http://www.butik.ru/info/item178.html. Доставка в Краснодар производится в течение 2-3 рабочих дней. |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Елена, г.Москва
Здравствуйте! Поменяйте пожалуйста главную фотографию модели джинс W12198100, а то навела мышкой на фотку и чуть чаем не подавилась.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за внимательность! Мы обязательно исправим данную оплошность ;) |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Глазунова, г.Мурманск
Cпасибо платье просто чудненькое.
BUTIK.RU
Добрый день! Мы рады, что платье Вам понравилось, носите с радостью)) Ждем новые заказы! |
|
|
|
|
| 12.04.2012 |
Александра, г.Санкт-Петербург
Помогите пож-та, на сайте не вижу слово ВЫХОД!
BUTIK.RU
Добрый день, Александра! К сожалению, на данный момент, эта функция недоступна по техническим причинам. Мы направили запрос в отдел поддержки сайта, чтобы решить данную проблему. Надеемся, что ближайшее время, кнопочка "выход" снова появится на сайте. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Чулпан, г.Лянтор
Получила, наконец, заказанные джинсы Мустанг. Несмотря на мои опасения, они подошли идеально. Спасибо за предварительную консультацию.
Хотела бы знать размер в талии, бёдрах и длину джинсов Mustang Модель: 3561.5163.041. Спасибо!
Размер: W34L34(50-52/180-185)
BUTIK.RU
Добрый день, Чулпан! Мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе, и размер подошел идеально. Носите с удовольствием!
Приводим параметры данной модели: обхват талии - 88 см., обхват бедер - 106 см., длина по вн.шву - 110 см., длина по внутр.шву - 86 см. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Екатерина, г.Санкт-Петербург
Здравствуйте. Не успела купить эту модель сумки Gaude Сумка женская GM1700 bl sofstar Можно ли ее заказать???
BUTIK.RU
Здравствуйте, Екатерина! Заказ можно оформить только на те товары, которые представлены на нашем сайте. Под заказ мы не работаем. Обновление ассортимента сумок Gaude происходит еженедельно, следите за новинками на сайте! |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Oксана, г.Саратов
Заказывала сумку Marina C. Сумка B1774 nero capr/s lux/piom/shade, черная. Осталась очень довольна и сумкой, и оперативностью доставки. Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Оксана! Мы очень рады, что покупка оправдала Ваши ожидания, и доставка оказалась удобной и оперативной. Ждем новые заказы)) |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Марина, г.Москва
Добрый день.Подскажите,если на сайте нет нужного размера желаемой вещи,его можно заказать?Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Марина! Заказ можно оформить только на те размеры, которые представлены на нашем сайте. К сожалению, под заказ мы не работаем. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Антон, г.Москва
Добрый день, У меня украли портмоне, в нем лежала скидочная карта Вашего магазина. Ее можно восстановить? Мне в магазин нужно будет подъехать?
BUTIK.RU
Добрый день, Антон! Конечно карту можно восстановить. Для этого, при покупке в магазине, сообщите кассиру об утере карты и предъявите паспорт, мы выдадим Вам новую карту со всеми накоплениями. При заказе в интернет-магазине, сообщите об утере карты нашему менеджеру, и она будет вложена в Ваш заказ. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Надежда, г.Ижевск
Здравствуйте. Прошу Вас пояснить 1 момент: возможна ли оплата товара при получении его по почте - т.е. по системе наложенного платежа?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Надежда! Вы можете оплатить свой заказ при получении наличными. Со всеми способами оплаты Вы можете ознакомиться здесь: http://www.butik.ru/info/item98.html |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Эвелина Нефетиди, г.Ставрополь
Качаством заказанного товара (спортивной сумки) очень довольна. Уровень сервиса и доставки вне всяких похвал! Большое спасибо!!
BUTIK.RU
Добрый день, Эвелина! Мы бесконечно счастливы, что покупка пришлась Вам по вкусу! Будем стараться и впредь радовать Вас только качественными товарами и отличным сервисом. Ждем новые заказы) |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Надежда, г.Москва
Здравствуйте! А когда поступит в продажу сумка Croma 11-0107 синего цвета?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Надежда! На данный момент эта модель представлена в наличии в белом и голубом цвете. В ближайшие 2-3 недели мы не ожидаем поступления данного бренда. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
моисеева марина, г.новокузнецк
Здравствуйте, я купила в Вашем интернет магазине сапожки Marc opolo и туфли Levis, очень довольно ценой и качеством, размер 38 подошел идеально, подобная обувь в нашем регионе стоит значительно дороже. Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Марина! Мы радуемся вместе с Вами)) Очень приятно знать, что наши товары радуют не только качеством, но и ценами! Носите с радостью! Ждем новые заказы) |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Валерий, г.Ярославль
Здравствуйте.Не могу определится в размере.Одни джинсы W34 другие W36 хотя в поясе у обеих 90-92 см.Ношу комфортно.Хочу выбрать джинсы RIFLE ,какой мне нужен размер.Заранее благодарен.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Валерий! Уточните, пожалуйста, какая модель джинс RIFLE Вас интересует, и мы поможем Вам с измерениями. При выборе размера, Вы можете ориентироваться на размер, указанный в скобках, он соответствует российскому. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Яна, г.Москве
Добрый день! Возможна ли примерка одежды и частичный отказ при доставке по Москве?
BUTIK.RU
Добрый день, Яна! При курьерской доставке у Вас будет возможность примерить товар в течение 10-15 минут, в случае отказа от позиций, оплачивается 100 рублей за каждую единицу товара. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Анна, г.Москва
Купила зонт , не подошел по цвету могу я его сдать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна! конечно можете, в течение 14 дней с момента покупки, в нашем магазине на Новокузнецкой, с 14-21 часа. Товар должен быть новым со всеми бирками и ярлыками. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Наталья, г.Томск
Получила сумку, все точь-в-точь как на фото, не разочаровалась. Спасибо. Только посылка шла почти две недели (ЕМС), видимо потому что в бланке в поле "Куда" было написано город Тверь, а не Томск - благо индекс был верно указан.
BUTIK.RU
Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что сумочка пришлась Вам по душе, носите с удовольствием! Что касается затянувшейся доставки, мы обязательно исправим информацию, чтобы заказы поступали вовремя! Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
|
|
|
| 11.04.2012 |
Сергей Анатольевич, г.Пермь
Здравствуйте!Всё получил,качество отличьное.ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Сергей Анатольевич! Всегда пожалуйста!)) Ждем Вас снова! |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
Наша группа в контакте |
Анонсы, новости, события |
Наша страница в Facebook