| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Татьяна, г.ярославль
здравствуйте! скажите пожалуйста,если у вас есть такая возможность, сколько есть в наличии максимальная длинна по внутреннему шву у этой модели 10DBF0334D838G1081393 (джинсы женские) при размере 28
BUTIK.RU
Здравствуйте, Татьяна! Длина по внутреннему шву - 79 см. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Елена, г.Жешарт
Спасибо. Заказ получен за неделю. Претензий нет.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Всегда пожалуйста)) Будем рады новым заказам! |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
ААндрей, г.Сургут
Здравствуйте,сколько дней займет доставка в город Сургут?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Андрей! Доставка в Ваш город возможна двумя способами: 1) курьерской службой СПСР-Экспресс, сроки доставки 4-7 рабочих дней, не считая дня отправления и выходных, доставка производится курьером в будни в рабочее время; 2) службой ЕМС (подразделение почты России), сроки доставки 7-10 рабочих дней, не считая дня отправления и выходных, забрать заказ Вы сможете самостоятельно из отделения связи. удачных покупок! |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Алексей, г.Москва
Добрый день!Ожидается ли еще поступление мужских джинсов diesel?и когда?
BUTIK.RU
Добрый день, Алексей! В ближайшие 2-3 недели не ожидаем поставок данного бренда. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Екатерина, г.москва
здравствуйте, хочу кцпить у вас сандалики, но на сайте инфа, что нужного размера нет(36 или 37), хотелось бы узнать, когда будет поступление?
модели следующие:Tosca Blu Сандалии 1207S122 white 5757р. и Ash Сандалии MEG-1 4998р.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Екатерина! Повторение размеров обуви маловероятно. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Елена, г.
Добрый день. Скажите, при интернет-заказе по Москве доставка платная и дисконтную карту надо предъявить курьеру?
BUTIK.RU
Добрый день, Елена! На данный момент у нас проходит Акция с бесплатной доставкой по России на заказы свыше 2000 руб. Более подробно с условиями Акции можно ознакомиться здесь: http://www.butik.ru/info/item183.html.
Карту курьеру предъявлять не нужно, при подтверждении заказа по телефону, менеджер сообщит Вам сумму заказа, которую Вам необходимо будет заплатить с учетом скидки по Вашей карте. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Татьяна, г.Москва
Хочу поблагодарить Вас за вашу работу! :)
получила свой очередной заказ... курьер очень вежливый и внимательный, впрочем как и предыдущий :) футболки от Silvian Heach очень понравились. качество материала изумительное: лёгкий нежный дышащий )))
только хотела сказать, что по телефону мне сказали что они большемерки и скорее всего р-р xs подойдёт на мой s )) но я сама правда спрашивала т.к. моего S не было а футболочка одна очень сильно приглянулась )))
так вот Silvian Heach не большемерит! на мой рост 173 одна футболка р-ра S села идеально а вторая XS немного маловата но этого не видно впринципе т.к. у неё свободный крой )) поэтому оставила её себе тоже!!! Просто она сидит тогда не так свободно и длинна рукова и самого изделия на мне покороче чем на моделе.
ну это я так :) про размеры фирмы. не большемерит Silvian Heach ;) всё р-р в р-р!
спасибо что торгуете этой маркой!!!!
BUTIK.RU
Добрый, день Татьяна! Мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе) Носите с удовольствием! Что касается данного бренда, то он, действительно, идет размер в размер. Спасибо, что Вы с нами, ждем новые заказы! |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Антонина, г.Петропавловск Камчатский
Как можно вернуть обувь почтой??
BUTIK.RU
Здравствуйте, Антонина! Оформить возврат обуви Вы можете в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранности товарного вида изделия, фабричных ярлыков и фирменной коробки.
Чтобы отправить посылку, Вам необходимо обратиться в отделение связи, уточнив, что планируете отправить посылку службой ЕМС. Отправить возврат нужно по адресу: 115184, г. Москва, Большой Овчинниковский переулок, д. 16, ТЦ Аркадия. Получатель: ООО «Магазин под рукой». |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Ольга , г.москва
Добрый день , уважаемая Бутик ! Являюсь вашим постоянным клиентом и очень люблю ваш магазин . Большое вам спасибо за работу . Вопрос в следующим , возможно у вас как то заказать чтобы привезли размер , которого нет в наличии ? Или это не возможно ? Интересует платье guess by Marciano . В наличии размер только 46 , нудна единичка . Заранее спасибо за информацию , буду очень признана за ответ .
BUTIK.RU
Добрый день, Ольга! Спасибо, что Вы с нами!) К сожалению, повторения моделей одежды у нас не бывает, а заказывать вещи под заказ единично - возможности нет. Надеемся, что платья из новых коллекций заинтересуют Вас не меньше! ;)) Хорошего выбора! |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Анна, г.Ижевск
Здравствуйте. Скажите, есть ли в наличии Балетки женские 827303910110839 800 Salsa размер 38? Если нет, то когда можно ожидать? Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна! На данный момент этого размера нет в наличии, и поступление маловероятно. |
|
|
|
|
15.04.2012 |
Юлия, г.Абакан
Добрый день, дорогой Бутик! Поздравляем Вас с праздником Светлой Пасхи! Хочу сказать огромное спасибо за то, что уже второй год радуете нашу семью качественными вещами! Получила очередную посылку, и в который раз убедилась, что несмотря на большое количество покупателей вы не теряете уважение к каждому из нас. Это видно даже по тому, как все тщательно упаковано- даже сапоги были в перине из бумаги (если можно так сравнить), что с ними уже точно в дороге ничего не случится! Переживала за очки в дороге- но и здесь спасибо- транспортная упаковка на высшем уровне! Спасибо!!!
BUTIK.RU
Добрый день, Юлия! В первую очередь, позвольте и нам поздравить Вашу семью с этим замечательным Праздником! Желаем Вам и впредь только отличного настроения и побольше хороших покупок! ;) Спасибо за то, что выбрали наш магазин, и остаетесь с нами на протяжении долгого времени! Мы очень ценим Вас и будем рады новым заказам!
Искренне Ваш BUTIK.RU |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Aleksey, г.
Добрый день! скажите, в чем разница размеров S/44-46 и M/44-46? Спасибо
BUTIK.RU
Добрый день, Алексей! Размерные сетки у разных брендов отличаются. При выборе размера, ориентируйтесь на размер, указанный после дроби - он соответствует российскому. В данном случае, вещи подойдут на размеры 44-46 (на 44 вещь будет сидеть свободнее, на 46 - плотнее). |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
наталья, г.москва
доброго времени суток. мне понравились джинсы, с распродажи. мне сказали, что их можно только заказать в интернет-магазине с доставкой. я не уврена, какой размер мне подойдет. могу ли заказать два размера, при курьере их померить от размера, кот не подошел, отказаться сразу и вернуть курьеру?
BUTIK.RU
Добрый день, Наталья! такая возможность у Вас есть, курьер может привезти 2 размера джинс на выбор, не подошедший по размеру товар курьер заберет обратно. Что касается товаров из категории Sale, совершенно верно, они доступны только для online заказа. Удачных покупок! |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Алла, г.Москва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет новое поступление сумок Coccinelle и Furla, заранее спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алла! В ближайшее время поступления сумок данного бренда мы не планируем. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Татьяна, г.Волгоград
Позвольте небольшую рекомендацию :) при выборе сумок было бы неплохо подразделять товар на сезонный (лето, зима) и по размеру... Иногда приходится искать сумочку нужного размера, пролистав все страницы!!! это очень неудобно...
С уважением...
BUTIK.RU
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отличное предложение! Постараемся учесть Ваши пожелания в новой версии сайта ;) |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Юлия, г.г.Ставрополь
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,когда будет новое поступления коллекции Roberta Gandolfi?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия! в ближайшие 2-3 недели мы ожидаем поступления данного бренда. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Лейла, г.Йошкар-Ола
Скажите пожалуйста как заказать один товар сразу 2х размеров? Просто два раза кинуть его в корзину ( разные размеры) и оформить два раза? И еще вопрос, если вдруг что-то не подойдет или не понравится, могу сразу курьеру отдать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Лейла! Чтобы оформить заказ на 2 размера, необходимо оба размера положить в корзину. Что касается услуги выбора, к сожалению, такой возможности у Вас не будет. Не подошедшие по размеру позиции Вы сможете отправить нам обратно в течение 14 дней с момента покупки. Рекомендуем Вам при выборе размера, уточнить параметры изделия, чтобы избежать непопадания в размер. |
|
|
|
|
| 15.04.2012 |
Мария, г.Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не ожидаются ли джинсы Diesel моделей P200CNYV 0660E 01 и P200CVV8 0660N 01 размеров 28-29? Спасибо!
BUTIK.RU
Добрый день, Марина! Поступление интересующих Вас размеров маловероятно. |
|
|
|
|
| 14.04.2012 |
Марина, г.Красноярский край
Добрый день.Вещи замечательные пришли.Особенно понравилось платье MISS SiXTY.Настолько отлично скроено и сшито.Спасибо большое.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Марина! Поздравляем Вас с удачным обновлением гардероба! Носите с удовольствием )) |
|
|
|
|
| 14.04.2012 |
Галина, г.г.Павлово нижегородская обл
Здравствуйте! Получила часы Just Cavalli. Очень довольна,понравились даже больше ,чем ожидала.Буду заказывать еще. Спасибо.
BUTIK.RU
Добрый день, Галина! Очень надеемся, что и в будущем будем Вас так радовать! Носите с удовольствием!) |
|
|
|
|
| 14.04.2012 |
ЕЛЕНА, г.ВОЛГОГРАД
СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА СВОЙ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ. ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. БЫСТРАЯ ДОСТАВКА, ЗАКАЗ ОТПРАВИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ( НИ В ОДНОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛА, ХОТЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ОПЫТ ПОКУПОК ОН-ЛАЙН), ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ПОСЫЛКА У МЕНЯ В РУКАХ ))). УПАКОВКА ХОРОШАЯ-ЭТО БОЛЬШОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ СЕРЬЕЗНОЙ КОМПАНИИ. ВСЕ НА ОТЛИЧНО, СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!
BUTIK.RU
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое за такие теплые слова! Мы очень постараемся Вас никогда не разочаровывать)) Ведь мы ежедневно работаем на улучшение своего сервиса, ассортимента и возможностей! Спасибо еще раз и до новых заказов!)
Ваш BUTIK.RU |
|
|
|
|
| 14.04.2012 |
Юрий, г.Мирный Архангельская обл.
Здравствуйте!Заказ EA244734310RU получен,вещи качественные как всегда,спасибо большое!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юрий! Это Вам спасибо, что остаетесь с нами! До новых успешных покупок в нашем интернет-магазине ;) |
|
|
|
|
| 14.04.2012 |
Галина, г.сочи
Получили все заказанные товары, О-Ч-Е-Н-Ь довольны качеством обслуживания и быстрой доставкой! БУТИК РУ.-РЕСПЕКТ!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Галина! Для нас наивысшая награда - положительные эмоции наших покупателей! Спасибо за то, что Вы с нами! До новых заказов) |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Сергей, г.Киров
Добрый день. Интересует кожаная куртка Calvin Klein KMM100.QC800.9950 Размер 52 (в нашем городе есть магазин CK, однако как раз данного размера нет у данной модели)
BUTIK.RU
Добрый день, Сергей! На данный момент размер 52 есть в наличии, Вы можете оформить заказ на эту позицию. Удачной покупки! |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Виктория, г.Таганрог
Доброго времени суток!!!Возможна ли при получении-примерка(при курьере))и если товар не подойдет-возврат?))))Возможен ли частичный отказ???
BUTIK.RU
Здравствуйте, Виктория! К сожалению, частичный отказ невозможен. Что касается примерки, сразу после оплаты заказа, Вы можете примерить товары. В случае, если какие-либо товары не подойдут Вам по размеру, Вы можете отправить нам возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Юлия , г.Санкт-Петербург
Здравствуйте ! Огромное спасибо ВАМ за вашу работу ! Я на протяжении 2 лет совершаю покупки в вашем магазине , очень довольна качеством и сервисом обслуживания. Вы лучьшие !!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия! Мы искренне очень рады, что уже на протяжении 2 лет Вы являетесь нашим клиентом. Постараемся и впредь радовать Вам отличным сервисом и товарами! Ждем новые заказы) |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Алена , г.г.Челябинск
Здравствуйте! Diesel Кеды женские P2Y00371 PS751 T8013 размер EUR-36Rus-36 и размер EUR-37Rus-37 скажите пжл сколько это в см стопы ?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алена! Длина по стельке для размера 36 - 23 см., для размера 37 - 24 см. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Наталья, г.Кандалакша
Здравствуйте! Получила заказ- сумку Tanner Tailor, покупала ее для подарка, вы знаете, положительных эмоций было больше,чем я ожидала!!!! Сюрприз получился,все замечательно,дорогой мой магазин, я в очередной раз очень благодарна вам за то счастье от покупок,за вашу заботу о нас,клиентах лучшего магазина-BUTIK.RU.Всего вам доброго!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья! Вы просто волшебница! :))) Делаете приятные сюрпризы не только своим близким, но и любимому магазину! Спасибо Вам за признательность и за теплые слова! Мы бесконечно рады, что нам посчастливилось работать с вами! Ждем новые заказы) |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Светлана, г.Архангельск
Добрый день! Уточните, пожалуйста параметры (талия, бедра) Cinque Юбка Модель:1053-7212 68 для размеров 42 и 44. Спасибо!
BUTIK.RU
Добрый день, Светлана! Приводим измерения для 44 размера: полуобхват талии - 36 см., полуобхват бедер - 44 см. К сожалению, 42 размера нет в наличии. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Максим , г.Москва
Добрый день, скажите есть ли у вас 44 размер кроссовок модели: Puma Hussein Chalayan мужские 35270001? Если нет то когда будут? Спасибо)
BUTIK.RU
Добрый день, Максим! К сожалению, 44 размера нет в наличии, поступление маловероятно. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Юрий, г.Ангарск
Добрый день! Большое спасибо за футболки! Вы как всегда на высоте!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юрий! Всегда пожалуйста! Рады стараться ;)) |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Елена, г.
Добрый день! Скажите, можно ли у вас заказать модель сумки представленную в каталоге только другого цвета. Если да, то какие условия.
BUTIK.RU
Добрый день, Елена! Вы можете оформить заказ только на те товары, которые представлены на нашем сайте, в указанных размерах и цветах. Под заказ, к сожалению, мы не работаем. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Анна, г.Тюмень
Поступление сумок Braccialini еще будет?
BUTIK.RU
Добрый день, Анна! По полученной информации от поставщика, в ближайшие 2-3 недели поставки сумок Braccialini не ожидается. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Марина, г.Ейск
Получила свой заказ - очень довольна! Информация о нем соответствовала моим ожиданиям.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Марина! А мы то как довольны)) Носите с радостью! |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Иван, г.москва
Получил заказ ,джинсы , но поторопился и сразу не обратил внимания , а они оказались великоваты , можно ли обменять их на точно такие же , но меньшего размера ?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Иван! Вы можете вернуть либо обменять товар, в течение 14 дней с момента покупки, в нашем магазине на Новокузнецкой с 14-21 часа. |
|
|
|
|
| 13.04.2012 |
Ирина, г.Тула
Сомневаюсь с выбором размера джинс фирмы Gues, всегда покупаю джинсы других марок 26размера, так как он соотвствует 42размеру. У Gues шкала размерв отличается. Помогите определиться 24 или 25 размер?
BUTIK.RU
Добрый день, Ирина! При выборе размера, ориентируйтесь на размер, указанный после дроби, он соответствует российскому. Для джинс бренда Guess российскому 42 соответствует - W24 |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
Наша группа в контакте |
Анонсы, новости, события |
Наша страница в Facebook