|
Сомневаетесь в качестве?
Все товары - с гарантией!
Гарантийный срок на товары в Интернет-магазине BUTIK.RU - 30 дней с момента покупки!
Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой эксперизы, в Гарантийный срок не включается.
В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.
Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Обращение в сервисный центр для проведения экспертизы или гарантийного ремонта, производится покупателем самостоятельно.
Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью!
При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации, необходимо обратиться с претензией в отдел по работе с клиентами .
Гарантия на часы - от 1 года!
Гарантия на часы предоставляется дистрибьютором
Условия предоставления гарантии и инструкция по правильной эксплуатации часов указаны в гарантийном талоне и паспорте изделия.
Гарантийное обслуживание и ремонт осуществляются в специализированных сервисных центрах. Гарантия распространяется только на часовой механизм.
Гарантия не распространяется на элемент питания, корпус, ремешок или браслет. Возврат денежных средств за дефектные часы осуществляется только на основании экспертного заключения сервисного центра, находящегося по адресу: ул.Международная, дом 11, Сервис-центр "Час-Ы", тел. (495)232-07-03.
Гарантийные часовые мастерские
У чулочно-носочных изделий и белья гарантийный срок отсутствует.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:
дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара
дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов
дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа
дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств
изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока
В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, BUTIK.RU осуществляет бесплатный ремонт дефектных изделий.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
Для получения полной информации о правах потребителя, Бутик.ру рекомендует сайты www.ozpp.ru и www.zzpp.ru.
|
|
Наша группа в контакте |
Анонсы, новости, события |
Наша страница в Facebook