ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ


Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
Загрузка...
Вопросы и отзывы покупателей
27.02.2017
Виктория
Добрый день! Ожидантся наличие купальника KW0KW00084_001. Спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Виктория!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, повторное поступление интересующей Вас модели купальника маловероятно. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

27.02.2017
Анна
Добрый день. Представлена ли в вашем магазине марка Longchamp?(сумки)
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение. На данный момент с брендом Longchamp мы не сотрудничаем. Перечень фирм, представленных в нашем магазине, Вы можете просмотреть, пройдя по следующей ссылке: http://www.butik.ru/brands/
Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

27.02.2017
вера
натуральная ли это кожа? арт. A16PGB355508UN0000 00016
BUTIK.RU

Здравствуйте, Вера!


Благодарим Вас за вопрос. Состав материала куртки:100% полиэстер, покрытие - полиуретан, подкладка - 95% полиэстер, 5% эластан. Приятных и легких Вам покупок!


С уважением, BUTIK.RU

26.02.2017
Екатерина
Здравствуйте!
Будут ли вашем магазином ещё заказываться сумка фирмы campomaggi артикул C4532 VL 2000? Цвет чёрный.
Жду вашего ответа.
Заранее спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поставок товаров бренда CAMPOMAGGI не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



26.02.2017
Георгий
Добрый день. Хочу заказать кардиган артикул 67304 560 81. Подскажите на размер 52 в сантиметрах ширина по плечам, по груди и длина рукава по внутреннему шву. Спасибо. Жду замеров с нетерпением. Георгий 67304 560 81
BUTIK.RU

Добрый день, Георгий!


Благодарим Вас за обращение! В период проведения акции, дополнительные измерения возможно произвести только после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

26.02.2017
СЕРГЕЙ ДОБРЫНИН
Часы Kolber K8005181377

Механизм кварцевый или механический?
BUTIK.RU

Добрый день, Сергей!


Благодарим Вас за обращение! У данной модели часов механизм кварцевый. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Олег
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, будет ли размер "s" данной модели в ближайшее время? 222051230/613
BUTIK.RU

Здравствуйте, Олег!


Благодарим Вас за обращение. Повторное поступление или пополнение размерного ряда, к сожалению, маловероятно. Следите за обновлениями на сайте. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



25.02.2017
Галина
Здравствуйте! При доставке в Севастополь есть возможность примерки?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Галина!


На данный момент доставка в г. Севастополь осуществляется партнерской службой Pick Point, срок доставки составляет от 5 до 9 рабочих дней, стоимость доставки 450 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. Возможность примерки отсутствует, однако возврат товара возможно осуществить в течение 365 дней с момента покупки любой удобной курьерской или почтовой службой. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Дарья
Добрый день.
Хотела бы приобрести портмоне в подарок.Какова комплектация портмоне разных марок?Прилагаются ли к ним фирменная коробка ?
BUTIK.RU

Добрый день, Дарья!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, портмоне упакованы в фирменную коробку. Окончательно уточнить информацию о комплектации товара возможно после оформления заказа на нашем сайте. Необходимые для уточнения детали указываются в поле "Примечание к заказу". Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Владимир
Какую температуру минуса выдержит ваш пуховики WOCPS2481-CR40-3294
BUTIK.RU

Здравствуйте, Владимир!


Благодарим Вас за обращение! Данная модель относится к категории “Зима”. Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 18 градусов. Безусловно, все зависит от Вашего личного комфорта, так как. даже производитель не дает точных рекомендаций.


С уважением, BUTIK.RU



25.02.2017
Елена Александровна Лоскутова
Здраствуйте ! подскажите , есть ли у Вас скидка к дню рождения ?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Вы можете указать информацию о дате рождения в Вашем личном кабинете. В случае запуска подобной акции вся информация будет направлена на Ваш электронный адрес. Все скидки, предоставляемые в нашем магазине, не суммируются со скидкой по клубной карте. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Оксана
Здравствуйте. Будет ли ещё поступление обуви Melissa 31882-1276 ?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Оксана!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поставок товаров бренда MELISSA не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Den
Здравствуйте! Возможно ли приобрести эти туфли у Вас в будущем или сейчас? 42-43 размер. Спасибо за внимание! 10601-4A murales nero
BUTIK.RU

Здравствуйте!


Благодарим Вас за обращение. Интересующий Вас товар отсутствует в наличии. Повторное поступление, к сожалению, маловероятно. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант на сайте. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
Михаил
Здравствуйте!!скажите а самовывоз с магазина возможен рубашки?? M8290 111
BUTIK.RU

Здравствуйте, Михаил!


Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель рубашки имеется в наличии в размере S(RUS46) и доступна для оформления заказа на самовывоз. Оформить заказ Вы можете, самостоятельно оставив заявку на сайте или связавшись с нами по тел.8-499-753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

25.02.2017
НАТАЛИЯ СУВОРОВА
Здравствуйте, кроссовки так маломерят при 40 вом размере длина стельки 25 см? 79S044XX-51.19
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталия!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Дополнительные измерения возможно произвести только после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Для помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



25.02.2017
Дарья
Здравствуйте! Подскажите, если приобретать кошелёк через сайт с доставкой,, будет ли возможность его вернуть в магазин лично потом? (Беру в подарок, может не подойти)
BUTIK.RU

Здравствуйте, Дарья!


Благодарим Вас за обращение. При доставке по Москве Вы сможете посмотреть модели, примерить, убедиться в качестве и вернуть курьеру не подошедшие вещи. На выбор Вы можете заказать не более 10 позиций. При полном отказе от заказа необходимо оплатить доставку в размере 250 руб. Время просмотра товара - 15 минут. Оплата при курьере возможна наличными и по карте. После факта выкупа возврат качественного товара возможно осуществить в течение года с момента покупки в нашем магазине на Новокузнецкой. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55, наши специалисты с радостью помогут Вам!


С уважением, BUTIK.RU

24.02.2017
Евгений
Здравствуйте, хотел уточнить по поводу размеров данной обуви. ML373BY/D
BUTIK.RU

Здравствуйте, Евгений!


Благодарим Вас за обращение. Интересующий Вас товар отсутствует в наличии, товар был полностью выкуплен. Повторное поступление маловероятно, надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Для получения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

24.02.2017
НИКИШИНА НАДЕЖДА
Здравствуйте ! а Вы не могли бы поточнее дать мне все координаты по мужским туфлям GAS 901/302/97 (темно-серая замша ) 42 размер импортный - российский 41......а длина стельки сколько...у Вас указано 28 , а в таблице размеров 27................поточнее можно узнать у Вас и размер и длину стельки....пожалуйста..!!!! чтобы не делать потом возврат !!!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Надежда!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вас интересуют дополнительные измерения, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02 и оставьте заявку на измерения. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке.


С уважением, BUTIK.RU

24.02.2017
гюльферез
Скажите пожалуйста если сумка стоит 15393 со скидкой уже,то на неё по промокоду ещё 20% идет скидка?Если идёт примерно сколько будет? TD0701S
BUTIK.RU

Здравствуйте, Гюльферез!


Благодарим Вас за обращение. С учетом скидки по промокоду EXTRA20 итоговая стоимость интересующей Вас модели будет составлять 12314 руб. Для помощи в оформлении заказа или уточнения дополнительной информации Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

24.02.2017
Имя
Здравствуйте,это женские кеды? 731SPM0035003T
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение. Указанная Вами модель обуви относится к категории мужских товаров. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Мария
Просто обожаю ваш бутик. Ассортимент отличный, качество превосходное. Очень нравится система накопительных скидок.
BUTIK.RU

Добрый день, Мария Вячеславовна. 


Благодарим Вас за такой искренний отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, это мотивирует нас развиваться и совершенствоваться. Мы будем с нетерпением ждать новых заказов и постараемся радовать Вас интересными коллекциями и качественным сервисом.


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
МЭРИ
Здравствуйте. Скажите этот ремень Trussardi идёт в коробке? Вообще какая комплектация ?
71C617-53.118
BUTIK.RU

Здравствуйте, Мэри!


Благодарим Вас за обращение. Как правило, ремни бренда TRUSSARDI JEANS идут в фирменных коробках производителя. Окончательно уточнить информацию о комплектации товара возможно после оформления заказа на нашем сайте. Необходимые для уточнения детали указываются в поле "Примечание к заказу". Также Вы можете оставить заявку, связавшись с нами по тел.8 (499) 753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
людмила
Хочу купить лоферы GAS артикул 934/646/99 Уточните по верхнему материалу, где кожа, а где искусственная, на какую ногу: широкую или узкую? Можно ли при получении примерить и отказаться, если не подойдут?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Людмила!


Благодарим Вас за обращение. Верхняя часть модели, подкладка и стелька выполнены из натуральной кожи, лакированная часть, декоративные элементы и подошва выполнены из искусственного материала. Поставщик не предоставил нам информацию о полноте модели. На данный момент доставка в г.Кириши осуществляется партнерской службой EMS, сроки доставки от 6 до 8 рабочих дней. стоимость доставки - 300 руб, возможность примерки отсутствует, однако возврат товара возможно осуществить в течение 365 дней с момента покупки любой удобной курьерской или почтовой службой. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Николай
Здравствуйте. Есть возможность вложить туда паспорт? AM0AM00664 002 black
BUTIK.RU

Здравствуйте, Николай!


Благодарим Вас за обращение. Вероятнее всего, паспорт в данную модель не поместится. Можем предложить Вам ознакомиться с обложками для документов, представленных на нашем сайте, пройдя по следующей ссылке: http://www.butik.ru/muzhskie-aksessuary/oblozhki-dlja-dokumentov/
Надеемся, что Вы сможете подобрать подходящий вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Мария
Здравствуйте. Приобрела поло в подарок мужу,но оказалось маловато. Т.к. это был подарок,ценник сняла. Могу ли вернуть его? Ценник есть,срок не прошёл,товарный вид соблюдён.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Мария!


Благодарим Вас за обращение. По правилам нашего магазина возврат качественного товара возможен в течение 365 дней с момента покупки. Наличие магазинного ценника необязательно. Вернуть товар Вы можете в любой удобный для Вас день по адресу: Большой Овчинниковский пер., д.16, ТЦ "Аркадия" с 10:00 до 21:00 на 2 этаже, касса возвратов. Для уточнения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.7(499) 753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Елена
Подскажите, пожалуйста, длину изделия W63L08-W7II0-A996
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. На данный момент в период проведения акции дополнительные измерения не производятся. Также мы можем предложить Вам оформить заказ на несколько моделей, между которыми Вы сомневаетесь, и воспользоваться доставкой курьерской службой OZON с возможностью примерки, частичного выкупа или полного отказа. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Наталия
Здравствуйте! Хотелось бы узнать какая длина по спине куртки? арт. W64L35-W7IW0-C592
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталия!


Благодарим Вас за вопрос. Наши коллеги измерили размер XS, длина по спинке составляет 57 cм. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
ЯНА МАРЧЕНКО
Подскажите, пожалуйста,данные по размеру L этого джемпера. арт. J30J3.00500.4880
BUTIK.RU

Здравствуйте, Яна.


Благодарим Вас за вопрос. Данной модели джемпера нет в наличии, соответственно у наших коллег нет возможности измерить товар. Возможно, Вы найдете что-нибудь альтернативное на сайте. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Наталья
CERRUTI 1881
CEBA01751M black
Добрый день!
я хотела бы,посмотреть товар в магазине на Новокузнецкой,как это можно сделать?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за обращение! Чтобы посмотреть выбранный товар, Вы можете оформить заказ на самовывоз из нашего магазина на Новокузнецкой. Товар будет забронирован для Вас на два дня и заказ не обязывает Вас к покупке. Чтобы оформить заказ на самовывоз, при оформлении необходимо в город доставки написать: "Москва", далее сайт предложит Вам услугу доставки, либо самовывоза. Если у Вас возникнут сложности с оформлением заказа, Вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 8 (800) 100-12-02 и оператор с радостью оформит Вам заказ самостоятельно.


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
amaliya
здравствуйте , у вас есть доставка в узбекистан ? арт. MOLINIS/98
BUTIK.RU

Здравствуйте!


Благодарим Вас за обращение! Доставка осуществляется только в пределах РФ. 


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Юлия Борисовна Косикова
Подскажите пожалуйста, осуществляется ли отправка товара обычной почтой РФ в регионы России? Спасибо. Юлия.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Юлия!


Благодарим Вас за обращение! Компания BUTIK.RU осуществляет доставку только службой «EMS Russian Post», которая является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Нина
Здравствуйте ! Какие из мужских ремней идут в коробочках? арт. 931078 7P826 00620
BUTIK.RU

Здравствуйте, Нина!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, ремни CALVIN KLEIN JEANS и ARMANI JEANS упакованы в фирменную коробку. В комплекте к данной модели идет только пыльник (фирменный текстильный чехол). Дополнительную информацию по другим моделям мы можем уточнить только после сборки заказа. 


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Лидия
Здравствуйте! Подскажите какая длина пальцев длинная или средняя? IS02023 taupe
BUTIK.RU

Здравствуйте, Лидия!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вас интересуют дополнительные измерения, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02 и оставьте заявку на измерения. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Анастасия
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а в черном цвете есть такой зажим? 2322 milano black
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анастасия!


Благодарим Вас за обращение. На данный момент интересующая Вас модель зажима есть в наличии в темно-синем и в коричневом цвете. Можем предложить Вам обратить внимание на очень похожую модель, артикул: 2322 west black, ссылка на товар: http://www.butik.ru/product/mujskie-aksessuaryi-koshelki-i-portmone-sergio-belotti-2322-west-black-1126571/
Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Дмитрий
Добрый день,любимый магазин!Очень понравились джинсы,не знаю,какой размер заказать.Нет в моём гардеробе джинсов этого брэнда. 3117-5691-048
BUTIK.RU

Добрый день, Дмитрий!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вас интересуют дополнительные измерения нескольких размеров, между которыми Вы сомневаетесь, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02 и оставьте заявку на измерения. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Евгений
Здравствуйте. Подскажите, а на коробке какой размер указан? 10601-8B splendid tmoro
BUTIK.RU

Здравствуйте, Евгений!


Благодарим Вас за обращение. На коробке указывается размер производителя, в данном случае - 45. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

Вопросы и отзывы покупателей
1999-2016 © Butik.ru