home-page-header-extra20-2202

ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ


Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
Загрузка...
Вопросы и отзывы покупателей
24.02.2017
гюльферез
Скажите пожалуйста если сумка стоит 15393 со скидкой уже,то на неё по промокоду ещё 20% идет скидка?Если идёт примерно сколько будет? TD0701S
BUTIK.RU

Здравствуйте, Гюльферез!


Благодарим Вас за обращение. С учетом скидки по промокоду EXTRA20 итоговая стоимость интересующей Вас модели будет составлять 12314 руб. Для помощи в оформлении заказа или уточнения дополнительной информации Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

24.02.2017
Имя
Здравствуйте,это женские кеды? 731SPM0035003T
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение. Указанная Вами модель обуви относится к категории мужских товаров. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Мария
Просто обожаю ваш бутик. Ассортимент отличный, качество превосходное. Очень нравится система накопительных скидок.
BUTIK.RU

Добрый день, Мария Вячеславовна. 


Благодарим Вас за такой искренний отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, это мотивирует нас развиваться и совершенствоваться. Мы будем с нетерпением ждать новых заказов и постараемся радовать Вас интересными коллекциями и качественным сервисом.


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
МЭРИ
Здравствуйте. Скажите этот ремень Trussardi идёт в коробке? Вообще какая комплектация ?
71C617-53.118
BUTIK.RU

Здравствуйте, Мэри!


Благодарим Вас за обращение. Как правило, ремни бренда TRUSSARDI JEANS идут в фирменных коробках производителя. Окончательно уточнить информацию о комплектации товара возможно после оформления заказа на нашем сайте. Необходимые для уточнения детали указываются в поле "Примечание к заказу". Также Вы можете оставить заявку, связавшись с нами по тел.8 (499) 753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
людмила
Хочу купить лоферы GAS артикул 934/646/99 Уточните по верхнему материалу, где кожа, а где искусственная, на какую ногу: широкую или узкую? Можно ли при получении примерить и отказаться, если не подойдут?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Людмила!


Благодарим Вас за обращение. Верхняя часть модели, подкладка и стелька выполнены из натуральной кожи, лакированная часть, декоративные элементы и подошва выполнены из искусственного материала. Поставщик не предоставил нам информацию о полноте модели. На данный момент доставка в г.Кириши осуществляется партнерской службой EMS, сроки доставки от 6 до 8 рабочих дней. стоимость доставки - 300 руб, возможность примерки отсутствует, однако возврат товара возможно осуществить в течение 365 дней с момента покупки любой удобной курьерской или почтовой службой. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Николай
Здравствуйте. Есть возможность вложить туда паспорт? AM0AM00664 002 black
BUTIK.RU

Здравствуйте, Николай!


Благодарим Вас за обращение. Вероятнее всего, паспорт в данную модель не поместится. Можем предложить Вам ознакомиться с обложками для документов, представленных на нашем сайте, пройдя по следующей ссылке: http://www.butik.ru/muzhskie-aksessuary/oblozhki-dlja-dokumentov/
Надеемся, что Вы сможете подобрать подходящий вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Мария
Здравствуйте. Приобрела поло в подарок мужу,но оказалось маловато. Т.к. это был подарок,ценник сняла. Могу ли вернуть его? Ценник есть,срок не прошёл,товарный вид соблюдён.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Мария!


Благодарим Вас за обращение. По правилам нашего магазина возврат качественного товара возможен в течение 365 дней с момента покупки. Наличие магазинного ценника необязательно. Вернуть товар Вы можете в любой удобный для Вас день по адресу: Большой Овчинниковский пер., д.16, ТЦ "Аркадия" с 10:00 до 21:00 на 2 этаже, касса возвратов. Для уточнения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.7(499) 753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

23.02.2017
Елена
Подскажите, пожалуйста, длину изделия W63L08-W7II0-A996
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. На данный момент в период проведения акции дополнительные измерения не производятся. Также мы можем предложить Вам оформить заказ на несколько моделей, между которыми Вы сомневаетесь, и воспользоваться доставкой курьерской службой OZON с возможностью примерки, частичного выкупа или полного отказа. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Наталия
Здравствуйте! Хотелось бы узнать какая длина по спине куртки? арт. W64L35-W7IW0-C592
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталия!


Благодарим Вас за вопрос. Наши коллеги измерили размер XS, длина по спинке составляет 57 cм. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
ЯНА МАРЧЕНКО
Подскажите, пожалуйста,данные по размеру L этого джемпера. арт. J30J3.00500.4880
BUTIK.RU

Здравствуйте, Яна.


Благодарим Вас за вопрос. Данной модели джемпера нет в наличии, соответственно у наших коллег нет возможности измерить товар. Возможно, Вы найдете что-нибудь альтернативное на сайте. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Наталья
CERRUTI 1881
CEBA01751M black
Добрый день!
я хотела бы,посмотреть товар в магазине на Новокузнецкой,как это можно сделать?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за обращение! Чтобы посмотреть выбранный товар, Вы можете оформить заказ на самовывоз из нашего магазина на Новокузнецкой. Товар будет забронирован для Вас на два дня и заказ не обязывает Вас к покупке. Чтобы оформить заказ на самовывоз, при оформлении необходимо в город доставки написать: "Москва", далее сайт предложит Вам услугу доставки, либо самовывоза. Если у Вас возникнут сложности с оформлением заказа, Вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 8 (800) 100-12-02 и оператор с радостью оформит Вам заказ самостоятельно.


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
amaliya
здравствуйте , у вас есть доставка в узбекистан ? арт. MOLINIS/98
BUTIK.RU

Здравствуйте!


Благодарим Вас за обращение! Доставка осуществляется только в пределах РФ. 


С уважением, BUTIK.RU

22.02.2017
Юлия Борисовна Косикова
Подскажите пожалуйста, осуществляется ли отправка товара обычной почтой РФ в регионы России? Спасибо. Юлия.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Юлия!


Благодарим Вас за обращение! Компания BUTIK.RU осуществляет доставку только службой «EMS Russian Post», которая является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Нина
Здравствуйте ! Какие из мужских ремней идут в коробочках? арт. 931078 7P826 00620
BUTIK.RU

Здравствуйте, Нина!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, ремни CALVIN KLEIN JEANS и ARMANI JEANS упакованы в фирменную коробку. В комплекте к данной модели идет только пыльник (фирменный текстильный чехол). Дополнительную информацию по другим моделям мы можем уточнить только после сборки заказа. 


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Лидия
Здравствуйте! Подскажите какая длина пальцев длинная или средняя? IS02023 taupe
BUTIK.RU

Здравствуйте, Лидия!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вас интересуют дополнительные измерения, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02 и оставьте заявку на измерения. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Анастасия
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а в черном цвете есть такой зажим? 2322 milano black
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анастасия!


Благодарим Вас за обращение. На данный момент интересующая Вас модель зажима есть в наличии в темно-синем и в коричневом цвете. Можем предложить Вам обратить внимание на очень похожую модель, артикул: 2322 west black, ссылка на товар: http://www.butik.ru/product/mujskie-aksessuaryi-koshelki-i-portmone-sergio-belotti-2322-west-black-1126571/
Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Дмитрий
Добрый день,любимый магазин!Очень понравились джинсы,не знаю,какой размер заказать.Нет в моём гардеробе джинсов этого брэнда. 3117-5691-048
BUTIK.RU

Добрый день, Дмитрий!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вас интересуют дополнительные измерения нескольких размеров, между которыми Вы сомневаетесь, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02 и оставьте заявку на измерения. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке.


С уважением, BUTIK.RU

21.02.2017
Евгений
Здравствуйте. Подскажите, а на коробке какой размер указан? 10601-8B splendid tmoro
BUTIK.RU

Здравствуйте, Евгений!


Благодарим Вас за обращение. На коробке указывается размер производителя, в данном случае - 45. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

20.02.2017
светлана
здравствуйту! могули я получить сообщение, если появиться 41 размер топсайдеры
TBLA14Q5W.
спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Светлана!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в нашей системе не предусмотрено автоматическое оповещение о появлении модели, так как повторные поступления товаров маловероятны. По телефону нашей бесплатной горячей линии 8(800)100-12-02 наши специалисты всегда могут Вам предоставить информацию о возможных ближайших поставках товаров определенного бренда. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



20.02.2017
Екатерина
Здравствуйте! Возможно ли заказать 3 мужских портмоне для просмотра, а купить одно? Доставка по Москве.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение. При доставке по Москве Вы сможете посмотреть модели, примерить, убедиться в качестве и вернуть курьеру не подошедшие вещи. На выбор Вы можете заказать не более 10 позиций. При полном отказе от заказа необходимо оплатить доставку в размере 250 руб. Время просмотра товара - 15 минут. Оплата при курьере возможна наличными и по карте. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55, наши специалисты с радостью помогут Вам!


С уважением, BUTIK.RU



20.02.2017
Ольга
Добрый день! Возможно ли заказать туфли размера 5,5, если такого нет среди предлагаемых? 21080643000
BUTIK.RU

Добрый день, Ольга!


Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель обуви отсутствует в размере 5,5. Повторное поступление или пополнение размерного ряда, к сожалению, маловероятно. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

19.02.2017
Кристина
Здравствуйте! Возможно ли заказать 2 вещи для примерки, а выкупить в итоге одну? Способ доставки Ozon. Город Уфа.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Кристина!


Благодарим Вас за обращение. При доставке в г.Уфа Вы можете воспользоваться доставкой службой OZON с возможностью примерки, частичного выкупа или полного отказа. Доставка оплачивается вне зависимости от выкупа. Стоимость доставки курьером - 550 руб, стоимость доставки до пункта самовывоза - 400 руб. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

19.02.2017
Валентина
Слипоны,размер соответствует ,если я ношу обувь 38 размер ,то какой размер надо заказать?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Валентина!


Благодарим Вас за обращение! При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Дополнительные измерения возможно произвести только после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



19.02.2017
МАЙЯ
Здравствуйте, будут ли новые поступления этой модели? арт. 1657662870 416 navy blazer-pt / egret-pt
BUTIK.RU

Здравствуйте, Майя!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, появление указанной Вами модели маловероятно. Следите за обновлениями на сайте.


С уважением, BUTIK.RU



19.02.2017
Елена
А 36,-36,5 будут в будующем в налиии? арт. 925082 6A474 00020
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение! Поставщик заранее не сообщает нам о поставках конкретных моделей или брендов. Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, пополнение размерного ряда указанной Вами модели маловероятно. Следите за обновлениями на сайте. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

18.02.2017
ИРИНА ВАЛАСЕНКО
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность курьеру Ирине! Очень вежливая и внимательная! И подскажет и посоветует при примерке товара! Побольше бы таких!!!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ирина!


Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Все слова благодарности мы передадим нашему сотруднику, так же мы постараемся и впредь дарить исключительно отличное настроение! С радостью ждем новых заказов!


С уважением, BUTIK.RU



18.02.2017
АННА КРЫЛОВА
Здравствуйте!В очередной раз получила от вас заказ и в очередной раз безумно довольна!Просто хочется сказать спасибо за то,что вы есть,за вашу работу,и за вашу красоту,которую я получаю каждый раз при получении заказа!Очень давно пользуюсь вашими услугами и ни разу не была разочарована!СПАСИБО!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


В первую очередь, хотим сказать огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что наш сервис и отношение к клиентам доставляют столько положительных эмоций. Желаем Вам всегда прекрасного настроения и надеемся, что и следующие покупки в нашем магазине окажутся такими же приятными! Будем рады Вашим заказам!


С уважением, BUTIK.RU



18.02.2017
НАДЕЖДА ПОПКО
Сроки появления полусапог МОМА арт. 76505-4C cusna mouse ruby rosso р.35(36).
BUTIK.RU

Здравствуйте, Надежда!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, пополнение размерного ряда указанной Вами модели маловероятно. Следите за обновлениями на сайте.


С уважением, BUTIK.RU



18.02.2017
НАТАЛЬЯ КНЯЗЕВА
Здравствуйте.Сегодня получила сумку FURLA 875421 и очень этому рада,так как сумка стильная,качественная,доставка быстрая. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


В первую очередь хотим Вам сказать огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего товара и сервиса. Мы постараемся и впредь дарить исключительно отличное настроение! С радостью ждем новых заказов!


С уважением, BUTIK.RU



18.02.2017
Анна
Какой размер остался этого платья? М или 46? арт. 5019444 01 71 1060
BUTIK.RU

Здравствуйте, Иванна!


Благодарим Вас за обращение! На нашем сайте указан российский размер и размер, предоставленный поставщиком бренда. На данный момент в наличии есть размер M (46) и L (48). При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



18.02.2017
Курбан Каринский
У вас совсем нет в наличии 43 размера? арт. 935040 6A440 00020
BUTIK.RU

Здравствуйте, Курбан!


Благодарим Вас за обращение! Данной модели в размере 43 нет в наличии. Надеемся, Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU!

17.02.2017
Рафаэль Юмагулов
Отзыв: ремень WRANGLER W0A60US85 (3 230 р.). Достойный джинсовый ремень, мягкая кожа (коровья), а самое главное - аккуратная, но очень конкретная пряжка с правильным рисунком (металл визуально напоминает бронзу; так и хочется, как в те времена, начистить до грамотного отблеска! ). Вообщем, ретро на 5+ (учитывая, что немало ремней такой категории оценивал ранее) ! Рекомендую! P.S. Приятное дополнение: возможность регулировки длины ремня путём подрезания (имеется специальный винтик; то есть, покупаешь ремень любой, но желательно длины побольше, чем примерно требуется -:) )
BUTIK.RU

Здравствуйте, Рафаэль!


Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и отметили качество товара представленного в нашем магазине. Надеемся, что и следующие покупки доставят Вам положительные эмоции. До новых заказов!


С уважением, BUTIK.RU



17.02.2017
Лилия
Если доставка в Белгород, как с оплатой также после получения
BUTIK.RU

Здравствуйте, Лилия!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в город Белгород осуществляется следующими партнерскими курьерскими службами:


1. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 700 рублей. Оплата наличными при получении.


2. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 400 рублей. Оплата наличными при получении.


3. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



17.02.2017
Анна
Добрый день! Является ли данная модель slim fit? арт. L680AIKW
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение! Данная модель футболки по посадке ближе к Regular Fit. Безусловно, все зависит от особенностей фигуры и выбранного размера. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

17.02.2017
МАРИНА БЕКЕТОВА
Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине за помощь в оформлении заказа. Помогла мне не потерять скидку и как можно скорее получить свой заказ! Спасибо!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Марина!


Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Все слова благодарности мы передадим нашему сотруднику, так же мы постараемся и впредь дарить исключительно отличное настроение! С радостью ждем новых заказов!


С уважением, BUTIK.RU



17.02.2017
Евгений Тесленко
Добрый день!
Подскажите пожалуйста когда планируется поставка аксессуаров Cerruti, кошельки, портмоне и тд.

Спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Евгений!


Благодарим Вас за обращение! Поставщик заранее не сообщает нам о поставках конкретных моделей или брендов. В ближайшее время поставок марки Cerruti не ожидается. Следите за обновлениями на сайте. Мы желаем Вам приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



Вопросы и отзывы покупателей
1999-2016 © Butik.ru