ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ


Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
Загрузка...
Вопросы и отзывы покупателей
17.01.2017
Александр
Если не подойдет товар, то доставка тоже бесплатно? арт. 12110876 brown stone
BUTIK.RU

Здравствуйте, Александр!


Благодарим Вас за обращение! При доставке по Москве на выбор Вы можете заказать не более 6 позиций. При курьере у Вас будет время посмотреть модели, примерить, убедиться в качестве и вернуть курьеру не подошедшие вещи. При полном отказе от заказа необходимо оплатить доставку в размере 250 руб. Время примерки - 15 минут. Оплата при курьере возможна наличными и по карте. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по тел.: 8-499-753-55-55 либо 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам!


С уважением, BUTIK.RU



17.01.2017
Елена
водонепроницаемые? на какую глубину? арт. MK6428
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение! На данной модели часов есть надпись "WATER RESISTANT 50M" или "50M" (или "5 bar"). Это означает, что часы способны выдержать статическое давление 50-метрового водяного столба (5 атмосфер), но не означает, что в них можно нырять на глубину 50 м.
Такая водонепроницаемость позволяет работать с водой в часах. Эти часы нельзя использовать для ныряния, прыжков в воду, виндсерфинга и т.п. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

17.01.2017
Олеся
Здравствуйте! Будет ли у вас ещё такая сумка? арт. 620426 nero
BUTIK.RU

Здравствуйте, Олеся!


Благодарим Вас за обращение! Повторение данной модели маловероятно. Мы получили множество новых интересных моделей, возможно Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Желаем удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU!



17.01.2017
КИРА
Здравствуйте, есть ли услуга примерки в магазине? И как вернуть товор если не подошло?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Кира!


Благодарим Вас за обращение! Самовывоз не принуждает к выкупу товара, то есть изначально Вы сможете получить заказ, примерить его, и оставить не подошедшие Вам вещи в магазине. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

17.01.2017
Игорь
Каким из Ваших средств лучше всего обработать дублёнку (снаружи) ? арт. Carbon F4 300 ml
BUTIK.RU

Здравствуйте, Игорь!


Благодарим Вас за обращение! При выборе средства по уходу за вещью, безусловно, необходимо учитывать рекомендации указанные на внутренних ярлыках изделия. 


С уважением, BUTIK.RU

16.01.2017
Виталик
Здравствуйте можно заказать товар в Казахстан? арт. N0YF5O041
BUTIK.RU

Здравствуйте, Виталий!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в нашем интернет-магазине осуществляется только на территории РФ.


С уважением, BUTIK.RU

16.01.2017
АНДРЕЙ
Добрый день!
Ожидается ли поставка данного товара? арт. 472019B1 nero
BUTIK.RU

Здравствуйте, Андрей!


Благодарим Вас за обращение! Повторение данной модели маловероятно. Следите за обновлениями на сайте. Возможно, Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Желаем приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

16.01.2017
Валентина
добрый день. Подскажите какой цвет у данного рюкзака? название? арт. 30S5SEZB5L 513 cinder
BUTIK.RU

Здравствуйте, Валентина!


Благодарим Вас за обращение! По информации поставщика цвет изделия - серый, на официальном сайте цвет имеет название - cinder. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

16.01.2017
Юрий
Здравствуйте! Уточните цвет ботинок Ботинки s.Oliver 5-5-15205-27-214
пожалуйста,на фото цвет черный,в описании серый.Спасибо
BUTIK.RU

Здравствуйте, Юрий!


Благодарим Вас за обращение! По информации поставщика цвет изделия - серый. Цвет товаров на сайте может отличаться на 1-2 тона в зависимости от настроек Вашего монитора. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

16.01.2017
Валерия
Подскажите пожалуйста болты у пряжки откручиваются для изменения длины ремня ? арт. E3878A1212 990 black / testa di moro
BUTIK.RU

Здравствуйте, Валерия!


Благодарим Вас за обращение! Пряжка данной модели имеет механизм "крокодильчик" и предоставляет возможность изменения длины полотна ремня. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

15.01.2017
Светлана
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста такой шапки больше не будет? 809101003/903
BUTIK.RU

Здравствуйте, Светлана!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поставок товаров бренда MARC O’POLO не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

15.01.2017
ИГОРЬ
какая толщина брюк есть подкладка или нет M9557.21842.088
BUTIK.RU

Здравствуйте, Игорь!


Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель брюк отсутствует в наличии и была полностью выкуплена. Повторное поступление не ожидается. К сожалению, уточнить информацию по отсутствующему товару не предоставляется возможным. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

15.01.2017
Петр
А до сколько градусов минуса в ней будет тепло? 6X6K74 6NHBZ 0563

Спасибо!

Петр
BUTIK.RU

Добрый день, Петр!
Благодарим Вас за обращение! Данная модель относится к сезону "Зима". Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 18 градусов. Безусловно, все также зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций.
С уважением, BUTIK.RU

15.01.2017
Вероника
Есть этот рюкзак в магазине на новокузнецкой?S15P verde
BUTIK.RU

Здравствуйте, Вероника!
Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель рюкзака имеется в наличии и доступна для заказа как на пункт самовывоза в нашем магазине на Новокузнецкой, так и для доставки. В самом торговом зале модель не представлена. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55. Удачных покупок!
С уважением, BUTIK.RU

15.01.2017
Оксана Духович
Спасибо за своевременную доставку и качественный товар!!!
BUTIK.RU

Здравствуйте!
Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку работы нашей команды. Очень рады, что Ваc порадовала покупка и качество обслуживания. Желаем Вам прекрасного настроения и будем ожидать новых заказов!
С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
Елена
Добрый вечер! Стоимость и сроки доставки др Твери курьером?
Спасибо. TD0710r
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение. Доставка в г.Тверь осуществляется следующими курьерскими партнерскими службами:


1)DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 400 рублей. Оплата наличными при получении.


2)EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 700 рублей. Оплата наличными при получении.


3)Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
Абакар
сколько стоит доставка, вид доставки,и время доставки ? Размер 38/32 Российский размер 54. 2999004900
BUTIK.RU

Здравствуйте, Абакар!


Благодарим Вас за обращение. Доставка в г.Махачкала осуществляется следующими пратнерскими курьерскими службами:


1. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 550 рублей. Оплата наличными при получении.


3. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 350 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02.


С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
Лилия
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли посмотреть сумку Сумка
BRUNO ROSSI P12P nero в магазине, или только доставка?
Спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Лилия!


Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель сумки имеется в наличии и доступна для заказа как на пункт самовывоза в нашем магазине на Новокузнецкой, так и для доставки. В самом торговом зале модель не представлена. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа Вы можете связаться с нами по тел.8-499-753-55-55. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
альберт
здравствуйте,как сделать заказ?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Альберт!


Благодарим Вас за обращение. Вы можете оформить заказ самостоятельно на нашем сайте, предварительно зарегистрировавшись и добавив интересующий товар в корзину. Также Вы можете оформить заказ, связавшись с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02, мы с удовольствием Вам поможем! Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
АНАСТАСИЯ
Здравствуйте! Можно ли делать возврат , когда закончатсч скидки (при покупке во время скидкок)?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анастасия!


Благодарим Вас за обращение. Возврат качественного товара возможен в течение года вне зависимости от того, участвовал он в распродаже или нет. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

14.01.2017
Сурен
Добрый день,хотел бы приобрести эту куртку,но их нет в наличии.
такие куртки еще будут или можно будет их заказать через вас? MMLC00017-AF080001 9000
BUTIK.RU

Здравствуйте, Сурен!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поставок товаров бренда ANTONY MORATO не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
ТАТЬЯНА КОНОВАЛОВА
Добрый Вечер! Подскажите, пожалуйста, длину рукавов размера S и M. Спасибо W63L42-W7IV0-G770
BUTIK.RU

Здравствуйте, Татьяна!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на информацию, указанную в таблице размеров над кнопкой "добавить в корзину", а также на описание модели на нашем сайте и соответствие размеров во всплывающем окне. В период проведения распродажи дополнительные измерения не производятся. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
Анна
Здраствуйте. Интересует есть ли в этой маделе скрытая танкетка. Какая длина стельки у 36 размера. Какой службой осуществляется доставка в Ялту. Спасибо. FLGLO4-FAL12-BEIBR
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас модель имеет танкетку. Длина стельки 36 размера - 23,5 см. Доставка в г.Ялта осуществляется партнерской курьерской службой PickPoint. Это сеть постаматов и пунктов выдачи заказов (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 5 до 9 рабочих дней, стоимость доставки 550 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
наталья
скажите а как давно этой сумки нет в наличии? BS 3791 BUB/BIC nero-taupe
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, уточнить время приобретения последней модели не предоставляется возможным. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант! Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
игорь
Здравсвуйте!Я приобрёл у вас куртку,через московских друззей и сегдня получил.Я благодаен Вам за то,что дейсвительно и приятно что есть сеть таких магазинов которые дейсвительно работают отлично.Человек получает товар тот который должен соответствовать качеству и всё как и должно быть.Спасибо!Приятно!Куртка дейсвительно отличная!Клиент из Минска Вам признателен!!!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Игорь!


Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями о покупке. Вы не представляете, какое количество улыбок и гордости вызвал Ваш отзыв! Желаем Вам исключительно прекрасного настроения и только приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
Ольга
Добрый день! Подскажите пожалуйста какого размера купить кардиган, если у моего мужа такие параметры:объём груди: 104 см, обхват талии: 97-98 см, обхват бедер не знаю. Рост 178 см. Длина рук 98 см.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ольга!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на информацию, указанную в таблице размеров над кнопкой "добавить в корзину", а также на описание модели на нашем сайте и соответствие размеров во всплывающем окне. В период проведения распродажи дополнительные измерения не производятся. Если Вы сомневаетесь между несколькими размерами, мы можем предложить Вам оформить заказ на несколько позиций на выбор. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



13.01.2017
Инга
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, для артикула 5-5-26291-27-310 Ботинки S.OLIVER и 4128-080-67 Ботильоны Vagabond - какой обхват голенища для размера 41. Буду крайне признательна за ответ!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Инга!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нам предоставил информацию по обхвату голенищ только к размеру 36. Модель S.Oliver - 27 см., модель Vagabond - 26 cм.
Дополнительные измерения в период проведения распродаж не производятся. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

13.01.2017
ТИМОФЕЙ НАДЬКИН
Можно ли у Вас узнать? Джинсы
WRANGLER
W14Z9237W размер 32/30 идут размер в размер с другими Джинсами фирмы WRANGLER, например Texas, или большемерят?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Тимофей!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Если Вы ранее приобретали продукцию бренда WRANGLER, мы советуем ориентироваться на маркировку, указанную производителем. Дополнительные измерения в период проведения распродаж не производятся. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

12.01.2017
Елена
добрый вечер,подскажите,будет ли в наличии данная модель пуховика еще? Очень хочу приобрести его! 281146 5A343 06935
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поставок товаров бренда EA7 не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

12.01.2017
АННА
Добрый день! Хочу ответить высокий профессионализм и клиентоориентированность Вашего сотрудника Екатерины (добавочный номер 115), с которой я общалась по телефону 11 и 12 января, и которая помогла мне решить мой вопрос. Приятно, что в Вашем магазине и ассортимент хороший, и цены отличные, да еще и такие замечательные консультанты работают. Спасибо Вам!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вас порадовал ассортимент и качество сервиса, предоставляемого нашими менеджерами. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику. Всегда готовы помочь Вам с выбором и ждем новых заказов!


С уважением, BUTIK.RU

12.01.2017
Наталья
Добрый день!
Меня интересует вопрос- у данной модели сумки есть ли ручки черного цвета. арт. ML304G nero/bordo
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за обращение! На данный момент указанная Вами модель сумки представлена только в такой цветовой гамме. Поставщик не информирует нас о появлении конкретных моделей. Мы получили множество новых интересных моделей, надеемся, Вас непременно что-либо заинтересует!


С уважением, BUTIK.RU


 



12.01.2017
Сергей Губерт
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли в наличии этих джинс размера 33/32 арт. 0050123670
BUTIK.RU

Здравствуйте, Сергей!


Благодарим Вас за обращение! На данный момент размер есть в наличии. Для получения более точной информации Вы можете оформить заказ. Наш специалист свяжется с Вами для подтверждения способа доставки, как только товар будет скомплектован. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

12.01.2017
Нина
Скажите, пожалуйста, каковы температурные пороги у этой вещи? арт. 3820942 00 71 7074
BUTIK.RU

Здравствуйте, Нина!


Благодарим Вас за обращение! Данная модель относится к сезону "Зима. Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 18 градусов.  Безусловно, все зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций. Желаем удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



12.01.2017
МАРИНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ, ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ ЕЩЕ НАЛИЧИЕ ДАННОЙ МОДЕЛИ? арт. 1403073 nero
BUTIK.RU

Здравствуйте, Марина!


Благодарим Вас за обращение! Повторение данной модели маловероятно. Следите за обновлениями на сайте. Возможно, Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



12.01.2017
Игорь
Здравствуйте. Хочу купить бейсболку Levi'a , сколько стоит доставка до Липецка?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Игорь!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в город Липецк осуществляется следующими партнерскими курьерскими службами:


1. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 700 рублей. Оплата наличными при получении.


2. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 400 рублей. Оплата наличными при получении.


3. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



11.01.2017
елена
какой цвет этой сумки? арт. 32S4GTVC3L 309 moss
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение! По информации поставщика, цвет изделия - зеленый. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

Вопросы и отзывы покупателей
1999-2016 © Butik.ru