ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ


Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
Загрузка...
Вопросы и отзывы покупателей
07.12.2016
Дмитрий
Добрый день!
Хочу купить данную модель, но не хватает денег... сможете сделать скидку? 3808M 316
BUTIK.RU

Здравствуйте, Дмитрий!


Благодарим Вас за обращение. На данную модель скидка доступна только по клубной накопительной карте BUTIK.RU. В ближайшее время в нашем магазине ожидается распродажа, надеемся, что Вы сможете подобрать что-либо на Ваш вкус. Следите за обновлениями на сайте. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

07.12.2016
ВИКТОРИЯ
Здравствуйте!
Подскажите, на какой температурный режим рассчитана данная парка? Арт.: 133.1624.0910101893.28
BUTIK.RU

Здравствуйте, Виктория!


Благодарим Вас за обращение. Данная модель относится к сезону "Зима". Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 18 градусов. Безусловно, все также зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

07.12.2016
Анна
Добрый день!
Производитель не указывает на какой диапазон температур рассчитано изделие? 67E29J1/4003
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение! Данная модель относится к категории “Демисезон”. Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 10 градусов. Безусловно, все зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций.


С уважением, BUTIK.RU



07.12.2016
Олег
Здравствуйте!
Стоимость доставки (джинсы,поло) в Южно-Сахалинск?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Олег!


Благодарим Вас за обращение. Доставка в г.Южно-Сахалинск осуществляется следующими партнерскими курьерскими службами:


1) Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки), срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней. Стоимость доставки 990 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


2)EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки); срок доставки составляет от 6 до 8 рабочих дней, стоимость доставки 1350 рублей.


Если возникнут дополнительные вопросы, или Вам понадобится помощь в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру: 8-800-100-12-02, и наши специалисты с радостью помогут Вам. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



07.12.2016
АРТЕМ
добрый день.
подскажите а куда нужно вводить промо код?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Артем!


Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с инструкцией по введению промокода на нашем сайте, пройдя по следующей ссылке: http://www.butik.ru/info/useful-info/howusepromocode/
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

07.12.2016
Анна
Есть ли такие только цвет черный или любой другой? WL152501F-91
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение. На данный момент интересующая Вас модель ботинок представлена в нашем магазине только в белом цвете. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

07.12.2016
Жанна
Доброго время суток. Если сумочку заказать в Питер , сколько днейи денег доставка. Как оплачивать?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Жанна!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в Санкт-Петербург осуществляется партнерскими курьерскими службами:


1. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. Оплата производится наличными при получении. Возврат товара осуществляется в течении 365 дней со дня покупки (данная услуга действует на заказы, оформленные после 16 ноября); срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней. Стоимость доставки 400 рублей.


2. OZON - пункт выдачи заказов, который, оборудован комфортными примерочными. Пункты находятся по адресам: Невский проспект, д. 104, лит. А , Пер. Сергея Тюленина, д. 4/23, лит. А, 2-ой Муринский проспект, д. 49. Вы можете заказать до 10 позиций, примерить, выбрать то, что Вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 2 до 3 рабочих дней. Срок хранения 3 дня. Стоимость доставки – 300 руб. (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа).


3.DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 2 до 3 рабочих дней, стоимость доставки 300 рублей. Оплата наличными при получении.


4. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



06.12.2016
Ирина
Добрый вечер!Интересует вопрос по доставке и оплате в город Нижневартовск.Оплата при получении или 100%предоплата.Спасибо арт. 636459358LV 060
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ирина!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в город Нижневартовск осуществляется следующими партнерскими курьерскими службами:


1. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 6 до 8 рабочих дней, стоимость доставки 1300 рублей. Оплата наличными при получении.


2. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 5 до 6 рабочих дней, стоимость доставки 790 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



06.12.2016
Марина
Как определить,что данная сумка,оригинал ? арт. C5 XV3 15 77 03 186
BUTIK.RU

Здравствуйте, Марина!


Благодарим за обращение! Со всей ответственностью компания BUTIK.RU заявляет: в нашем магазине каждый покупатель становится обладателем только оригинальных и подлинных вещей. Мы дорожим репутацией и именем нашей компании и принципиально не участвуем в распространении нелегальной продукции. Прямые поставки от производителей и официальных дистрибьюторов изначально исключают возможность появления подделок в нашем магазине. Каждая вещь имеет необходимые сертификаты качества и документы, подтверждающие легальность происхождения. Мы желаем Вам приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

06.12.2016
Елена
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, появится ли эта рубашка размера L? арт. 67C22F8/2000
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ирина!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, пополнение размерного ряда указанной Вами модели маловероятно. Мы получили множество новых интересных моделей, надеемся, Вас непременно что-либо заинтересует! Удачных Вам покупок!


С уважением, BUTIK.RU



06.12.2016
Екатерина
Здравствуйте,
очень хочу данную модель сумки, могу ли я заказать ее?
FURLA
754782
19 770 р.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение! К сожалению, данной модели нет в наличии, как правило повторных поставок в нашем магазине не бывает. Надеемся, Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU!

06.12.2016
Elena
А ожидаются скидки на данный товар? арт. 63G201-7804Z-A996
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение! В ближайшее время мы ожидаем старт новых акций, следите за обновлением на нашем сайте. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU!

05.12.2016
шамиль
в чём будет упаковано? арт. QF1631E_001
BUTIK.RU

Здравствуйте, Шамиль!


Благодарим Вас за обращение! При доставке по Москве бюстгальтер будет упакован в наш фирменный пакет.


С уважением, BUTIK.RU

05.12.2016
Айнур
Здравствуйте!

доставку осуществляете в Казахстан, г.Атырау?

спасибо
Айнур
BUTIK.RU

Здравствуйте, Айнур!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в нашем интернет-магазине осуществляется только на территории РФ.


С уважением, BUTIK.RU

05.12.2016
Герман
Добрый день!Представляется ли возможность примерки обуви в г. Уфа?Также хотелось бы узнать о доставке и её стоимости,если эта услуга платная.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Герман!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в город Уфа осуществляется партнерскими курьерскими службами:


1. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. Оплата производится наличными при получении. Возврат товара осуществляется в течении 365 дней со дня покупки; срок доставки составляет от 5 до 8 рабочих дней. Стоимость доставки 550 рублей.


2. OZON - пункт выдачи заказов, который, оборудован комфортными примерочными. Пункт находится по адресу: Революционная, д. 98/1. Вы можете заказать до 10 позиций, примерить, выбрать то, что Вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 4 до 7 рабочих дней. Срок хранения 3 дня. Стоимость доставки - 400 руб. (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа).


3.  EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью. После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 14 дней после покупки; срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 900 рублей.


4. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара, необходимо либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться до оплаты); срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней. Стоимость доставки - 400 рублей.


5. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки), срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней. Стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

05.12.2016
Яна
Добрый день.
Прошу Вас, если Вас не затруднит и есть такая услуга, сообщить мне о поступлении данного товара в размере 48 росс. на эл.почту. арт. CW3814TF70 90
Спасибо огромное заранее.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Яна!


Благодарим Вас за обращение! Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, появление указанной Вами модели маловероятно. В нашей системе не предусмотрено автоматическое оповещение о появлении модели. Следите за обновлениями на сайте.


С уважением, BUTIK.RU

05.12.2016
Дарья Эглит
На сколько тёплое пальто? Смогу ли носить при минусе арт. 605337067/973
BUTIK.RU

Здравствуйте, Дарья!


Благодарим Вас за обращение! Данная модель относится к категории “Демисезон”. Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 10 градусов. Безусловно, все зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций.


С уважением, BUTIK.RU

05.12.2016
Анастасия
Готова купить по цене 8500 р именно столько они стоили на Farfetch.con арт. 925002 6A439 00020
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анастасия!


Благодарим Вас за обращение! Вы можете приобрести указанную модель полусапог по указанной на нашем сайте стоимости - 19 990 руб. Наш магазин регулярно проводит акции и скидки! Вы можете следить за обновлениями на сайте, либо приобрести товары из категории SALE по выгодной цене. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
Татьяна
Этот пуховик идет размер в размер? Или маломерки? арт. W6425R T2163 F5013
BUTIK.RU

Здравствуйте, Татьяна!


Благодарим Вас за обращение! При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. После оформления заказа для Вашего удобства мы можем произвести измерения. Необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Желаем Вам удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
Надежда
Добрый день! Меня интересует пуховик лакоста BF1726R26LT в синем цвете, 34 размера, есть такой в наличии и сколько будет стоить доставка до города Йошкар-Ола и какие организации занимаются доставкой, спасибо арт. BF1726R26LT
BUTIK.RU

Здравствуйте, Надежда! 


Благодарим Вас за обращение! Как правило, повторных поставок в нашем магазине не бывает, пополнение размерного ряда указанной Вами модели маловероятно. Доставка в город Йошкар-Ола осуществляется следующими партнерскими курьерскими службами:


1. EMS - подразделение почты России, доставка до ближайшего отделения связи (частичный отказ невозможен, но возможно сверить с описью). После выкупа заказа возврат осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки; срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 900 рублей. Оплата наличными при получении.


2. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара). Срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней, стоимость доставки 400 рублей. Оплата наличными при получении.


3. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара). После выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки, срок доставки составляет от 4 до 5 рабочих дней, стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно.


Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



04.12.2016
ЕКАТЕРИНА
Здравствуйте! А будут такие ещё в наличии? J20J2.00335.0990
BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поставке определенных моделей. Повторное поступление интересующего Вас пуховика маловероятно. Мы получили множество новых интересных товаров, надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
ВАЛЕРИЯ ШЛЮНДТ
Подскажите пожалуйста возврат можно сделать в течение 14 дней со дня покупки или же все таки 365 дней?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Валерия!


Благодарим Вас за обращение. По правилам нашего магазина возврат качественного товара возможно осуществить в течение 365 дней с момента покупки. Срок возврата белья, носочно-чулочных изделий, часов, средств по уходу за одеждой и обувью, приобретенных через сайт BUTIK.RU составляет 7 дней с момента получения заказа.


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
размер
добрый день. всегда покупал размер М и он соответствовал 50му русскому, прошу с ориентировать, данный джемпер , если я возьму М, не будет ли мал? поскольку в таблице размеров, М соответствен 48му размеру...? 13.609.61.6811 9730
BUTIK.RU

Здравствуйте, Артем!


Благодарим Вас за обращение. При выборе размера Вы можете ориентироваться на описание модели на нашем сайте, а также на соответствие размеров во всплывающем окне. Мы можем предложить Вам произвести дополнительные измерения после оформления заказа на нашем сайте, необходимые мерки указываются в "Поле примечание к заказу". Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке перед подтверждением. Если Вы ранее приобретали продукцию бренда S.Oliver, в этом случае мы советуем ориентироваться на размер, указанный производителем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по бесплатному тел. 8-800-100-12-02, и наши специалисты с радостью помогут Вам! Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
Роман
Здравствуйте.Помещается ли в кошелек 500€ и много ли можно поместить денег в кошельке?Спасибо. 50870-2 coffee
BUTIK.RU

Здравствуйте, Роман!


Благодарим Вас за обращение. Параметры купюры евро: длина - 6 см., ширина - 8,2 см. Купюра поместится в интересующую Вас модель кошелька. К сожалению, точную вместимость по количеству банкнот не сможем Вам подсказать, ориентировочно в кошелек поместится около 20 шт. купюр. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
Александра
Пуховик DIESEL
00SSA9 0EAMU 10B
24 990 р. уточните сколько см по плечам, длина рукава, длина пуховика по спине для размера XS, на много ли отличается от S размера????
BUTIK.RU

Здравствуйте, Александра!


 


Благодарим Вас за обращение. Вы можете оформить заказ на несколько размеров, между которыми Вы сомневаетесь. Дополнительные измерения возможно произвести только после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по бесплатному тел. 8-800-100-12-02, и наши специалисты с радостью помогут Вам! Удачных покупок!


 


С уважением, BUTIK.RU

04.12.2016
ТАТЬЯНА НЕГОНОВА
Здравствуйте! вы уверены, что в описании товара указаны верные размеры: длина - 31,5 см, ширина - 10 см, высота - 25 см, высота ручек - 33 см. Сумка кажется намного меньше . HWLM50-42190-ONY
BUTIK.RU

Здравствуйте, Татьяна!


Благодарим Вас за обращение. Как правило, на сайте представлена информация, указанная поставщиком. Для Вашего удобства мы можем произвести дополнительные измерения после оформления заказа на нашем сайте. Необходимые для измерения мерки указываются в поле "Примечание к заказу". Если Вам понадобится уточнить дополнительную информацию или помощь в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02, мы с удовольствием Вам поможем. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

03.12.2016
Светлана
Добрый день! Возможна ли примерка перед оплатой товара при доставке в Самару курьерскими службами
BUTIK.RU

Здравствуйте, Светлана!


Благодарим Вас за обращение! Доставка в город Самара осуществляется партнерскими курьерскими службами:


1. OZON - курьерская доставка с возможностью просмотра/примерки товара, возможен полный/частичный отказ. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. Оплата производится наличными при получении. Возврат товара осуществляется в течении 365 дней со дня покупки (данная услуга действует на заказы, оформленные после 16 ноября); срок доставки составляет от 6 до 8 рабочих дней. Стоимость доставки 550 рублей.


2. OZON - пункт выдачи заказов, который, оборудован комфортными примерочными. Пункт находится по адресу: ул. XXII Партсъезда, д. 182. Вы можете заказать до 10 позиций, примерить, выбрать то, что Вам подошло, остальное оставить на пункте самовывоза. Сроки доставки составляют от 4 до 5 рабочих дней. Срок хранения 3 дня. Стоимость доставки – 400 руб. (оплачивается вне зависимости от выкупа заказа).


3. DPD - доставка до указанного адреса по рабочим дням (нет возможности частичного отказа, нет примерки товара, необходимо либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться до оплаты); срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней. Стоимость доставки - 400 рублей.


4. Сеть постаматов и пунктов выдачи заказов Pick Point (нет частичного отказа, нет примерки товара, после выкупа возврат товара осуществляется любой удобной курьерской службой не позднее 365 дней после покупки), срок доставки составляет от 3 до 4 рабочих дней. Стоимость доставки 290 рублей. В случае предоплаты заказа на сайте доставка данной службой осуществляется бесплатно. Более подробную информацию Вы сможете уточнить, позвонив нам по бесплатному номеру 8-800-100-12-02 и наши специалисты с радостью помогут Вам. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



03.12.2016
ЕКАТЕРИНА
Какой обхват голенища -для размера 39 ? 636377477LV 990

BUTIK.RU

Здравствуйте, Екатерина!


 


Благодарим Вас за обращение! Дополнительные измерения возможно произвести только после оформления заказа, необходимые мерки указываются в примечании к заказу. Мы обязательно уточним все интересующие Вас параметры и сообщим при звонке. Удачных покупок!


 


С уважением, BUTIK.RU

03.12.2016
Елена
Здравствуйте! Мне нужен очень тёплый пуховик! Подойдёт ли мне эта модель? BLDK03293 004292 903
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елена!


Благодарим Вас за обращение. Данная модель относится к сезону "Зима". Ориентировочно рассчитана на температуру до минус 18 градусов. Безусловно, все также зависит от Вашего личного комфорта, так как даже производитель не дает точных рекомендаций. Для уточнения дополнительной информации или помощи в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

03.12.2016
Оксана
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, будет ли ещё поступления данной модели в размере 42 (44 rus)? 6X5L05 5N0DZ 0580
BUTIK.RU

Здравствуйте, Оксана!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. В ближайшее время поступления товаров бренда ARMANI JEANS не ожидается. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Приятных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

02.12.2016
Наталья
Можно известить меня когда появится пуховик размера s или m W7264.80874S.098
BUTIK.RU

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. Повторение данной модели маловероятно. Мы получили множество новых интересных товаров, возможно, Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU


 

02.12.2016
ирина владимировна ермакова
можно ли примерить при получении заказа и если не подойдет-вернуть?
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ирина!


Благодарим Вас за обращение. При доставке по Москве и ближайшей Московской области Вы сможете посмотреть модели, примерить, убедиться в качестве и вернуть курьеру не подошедшие вещи. На выбор Вы можете заказать до 10 позиций. Ограничения действуют только на крупногабаритные товары (к ним относятся сумки, обувь и верхняя одежда - возможна доставка не более 4-х позиций). При полном отказе от заказа необходимо оплатить доставку в размере 250 руб. Время примерки - 15 минут. Оплата при курьере возможна наличными и по карте. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по тел.: 7(499) 753-55-55, и наши специалисты с радостью помогут Вам!


С уважением, BUTIK.RU



02.12.2016
Анна
Добрый день!
Ожидаюся ли ещё Ботинки Moma 54603-C2 cusna t.moro?
Нужен 41-42 размер.
Спасибо.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Анна!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. Как правило, повторных поставок у нас не бывает. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU



02.12.2016
ольга
у этого портмоне какая толщина?4,5 см как заявлено?? по фото не похоже 62303-0 raven
BUTIK.RU

Здравствуйте, Ольга!


Благодарим Вас за обращение. По информации, предоставленной поставщиком, толщина интересующего Вас портмоне - 4,5 см. Также мы можем произвести дополнительные измерения после оформления заказа на нашем сайте. Необходимые для уточнения детали указываются в поле "Примечание к заказу". Если Вам понадобится помощь в оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8(800)100-12-02, мы с удовольствием Вам поможем!


С уважением, BUTIK.RU

01.12.2016
ЕЛИЗАВЕТА СУСЛОВА
Добрый день! Появится ли пуховик WW0WW16111 701 fawn в других размерах (интересуют XL и XXL).
Спасибо!
BUTIK.RU

Здравствуйте, Елизавета!


Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поставщик нас заранее не информирует о поступлениях определенных моделей. Как правило, повторных поставок у нас не бывает. Надеемся, что Вы сможете подобрать альтернативный вариант. Удачных покупок!


С уважением, BUTIK.RU

30.11.2016
Александр
Могу я померить джинсы и, если они не подойдут, то должен ли я заплатить что-то? Уточните рост размера 33/32. В описание к товару рост 32 соответствует 170- 175см, а в таблице размеров 178-183см.
BUTIK.RU

Здравствуйте, Александр!


Благодарим Вас за обращение. Ориентируйтесь, пожалуйста, на те измерения, которые идут в описании к товару, т.е.  р.- р 32 соответствует росту 170 - 175 см. Уточните, пожалуйста, в какой город планируется доставка? По Москве и некоторым городам России мы можем Вам предложить примерку перед покупкой, в некоторых городах эта возможность отсутствует.  Вы можете позвонить нам в любое удобное для Вас время по бесплатному номеру: 8 (800) 100-12-02 и наши специалисты с радостью проинформируют Вас.


С уважением, BUTIK.RU

Вопросы и отзывы покупателей
1999-2016 © Butik.ru